Использование возможностей картографического сервиса в работе с клиентами агентства недвижимости

Агентства недвижимости в своей деятельности оперируют большим количеством информации об объектах недвижимости. Основная цель любого риэлтора — осуществить сделку с недвижимостью максимально быстро и выгодно, приложив при этом минимальное количество усилий. Клиент также в свою очередь стремится наиболее качественно удовлетворить свои потребности и получить полную информацию об интересующих его объектах. При этом, учитывая требования современных интернет-пользователей, работа с информацией должна основываться на современных методах и способах, исключающих чтение большого количества текстовой информации, а также поиск данных в различных сторонних источниках.

Особенность информации, с которой работает риэлторская фирма, в том, что любой объект недвижимости имеет адрес на карте, то есть обладает географической привязкой. Эффективным способом работы с пространственной информацией является ее представление на карте. Работа с информацией, представленной с помощью современных картографических средств, может значительно упростить работу между риэлтором и клиентом, обеспечить наиболее полное представление об объекте недвижимости без выезда на место, помочь клиенту принять взвешенное и обоснованное решение, сократить количество «пустых» показов объекта. При этом под «пустыми» показами подразумеваются показы, которые не приводят к конечной цели, а именно к совершению сделки.

Часто процесс работы с клиентами, желающими приобрести недвижимость, осуществляется недостаточно эффективно. Это может быть обусловлено следующими причинами:

1)Большой объем информации, обрабатываемой вручную (особенно это проявляется при поиске для клиента подходящего варианта недвижимости из обширной риэлторской базы);

2)Отсутствие наглядной информации о социальной инфраструктуре объекта (наличие рядом с продаваемым объектом детских садов, школ, поликлиник, церквей и других социально значимых объектов);

3)Отсутствие представления о том, как выглядит объект недвижимости в среде (район города, характер застройки вокруг, ее плотность и другие аспекты);

4)Большие временные и финансовые потери при работе с клиентом (например, потери на бесперспективные показы объектов);

5)Ограниченные возможности презентации объекта недвижимости.

Использование в работе с клиентами картографического сервиса, могло бы решить данные проблемы.

Для реализации картографического сервиса осуществляется визуализация пространственных данных на карте-подложке Яндекс.Карт, настраиваемой с помощью программного интерфейса Yandex Maps API.

Таким образом, для создания системы было выбрано следующее программное обеспечение:

• API Яндекс.Карт;
• система управления базами данных MySQL;
• веб-интерфейс для администрирования базы данных phpMyAdmin.

Для осуществления манипуляций с картой существуют стандартные элементы управления — визуальные объекты, связанные с картой и предназначенные для взаимодействия с пользователем. API Яндекс.Карт включает в себя несколько встроенных наборов элементов управления, элементы управления картой используемые в разрабатываемом картографическом сервисе представлены на рисунке 1.

Пример использования инструмента построения маршрутов представлен на рисунке 2.

На рисунке 3 представлена кластеризация объектов на карте, то есть их объединение в группы объектов с указанием типа и количества элементов в группе. Этот метод используется для того, чтобы при любом масштабе близко находящиеся метки не накладывались друг на друга. При увеличении масштаба кластер визуально распадается на отдельные метки и/или другие кластеры.

Кроме того, на карте реализована фильтрация объектов. В разрабатываемом сервисе фильтрация объектов осуществляется по следующим видам:

• школы;
• детские сады;
• объекты здравоохранения (больницы, поликлиники);
• магазины (продуктовые магазины, супермаркеты, гипермаркеты);
• объекты культуры (музеи, театры, выставки, галереи, культурные центры);
• развлечение и отдых (развлекательные центры, кинотеатры, ночные клубы, парки аттракционов, караоке залы)
• спортивные объекты (спортивные клубы, фитнес центры, стадионы, спортивные школы).

На рисунке 4 представлена карта с нанесенными на нее метками однокомнатных квартир и всех объектов инфраструктуры.

Пользователь карты может самостоятельно выбирать, какие объекты должны отображаться на карте. При нажатии на метку выводится дополнительная информация об объекте. В данном случае для показа выбраны все объекты инфраструктуры и однокомнатные квартиры и показана информация об одной из квартир.

Дополнительное преимущество картографического сервиса в том, что он находится в свободном доступе на сайте агентства, а значит, посетив сайт, клиент самостоятельно может с ним работать, еще более упрощая работу агента по недвижимости.

В таблице 1 представлены критерии, которые интересуют клиента при подборе недвижимости, и то, отражены ли они в картографическом сервисе.

Таблица 1. Отражение критериев для подбора недвижимости в картографическом сервисе

Таким образом, обработка данных с помощью картографического сервиса позволяет перевести работу с информацией на более высокий уровень, а также дает возможность практически повысить эффективность работы, отказаться от некоторой доли «ручной» обработки информации и перейти к автоматизированной ее форме.