Анализ спроса на услуги внедрения продуктов «1С»

В настоящее время одним из наиболее часто используемых программных продуктов, предназначенных для автоматизации деятельности на предприятии, является «1С:Предприятие» — программный продукт компании «1С» [2]. По результатам анализа сведений веб-портала TAdviser, тщательно собирающего и анализирующего данные на основе платформы Wiki, можно сделать вывод, что одним из наиболее внедряемых в России продуктов ERP (планирование ресурсов предприятия) стал «1С:Предприятие» (рисунок 1).

Исследуем востребованность специалистов, программирующих уже созданный продукт «1С» под нужды предприятия, в условиях конкуренции, с использованием математического моделирования потребительского спроса. Расчет был осуществлен по предоставлению наиболее востребованной услуги — внедрение и сопровождение продукта.

Первым шагом стало создание концептуальноймодели. Расчет спроса выполнялся с использованием скользящей средней:

, (1)

Где: S_t — количество внедренных 1С программ (); n — количество взятых параметров S; Q₂₀₁₆ — спрос на услуги программиста в 2016 г. ().

Значения этих параметров представлены в таблице 1, как среднее 3-х наиболее востребованных компаний, внедривших наибольшее количество решений, г. Белгорода на сайте «http://www.vsepro1s.ru/partners/belgorod/».

Если определять средний спрос по данным за 2013-2015 гг. на услуги по внедрению, то он в 2016 г. ожидался в количестве 70 единиц. Однако, за 2016 г. реализация продуктов «1С:Предприятие» превысила предполагаемые данные на 26 единиц.

Для определения потребности в данном товаре построим графики. На рисунке 2 представлен график по количеству реализаций за выбранный период. Линия тренда показывает, что востребованность в реализации услуг данной области растет.

Из начальных данных видно, что спрос менялся вместе с изменением цен на работу «1С»-специалистов. Определим эластичность спроса, т.е. степень чувствительности показателя к изменению факторов, в данном случае стоимости услуг. Данный критерий расчетный, представлен в виде коэффициентов. Измерим коэффициент методом центральной точки [1].

Коэффициент эластичности спроса должен быть положителен и определяется из системы ограничений, представленной системой 2.

• — спрос эластичен;
• — спрос неэластичен;
• — спрос с единичной эластичностью.

Для измерения эластичности спроса по цене было подсчитано соотношение процентного изменения величины спроса от изменения цены [1]. Расчёт коэффициента представлен формулой 3.

, (3)

где Р — средняя стоимость внедрения продукта (Р > 0); — количество внедренных 1С программ (Q \geq 0).

В результате вычислений по формуле (3) и анализа на основе (2) эластичность спроса на услуги программиста «1C:Предприятие» приблизительно равна, т.е. коэффициент эластичности равен 5,5. Данные вычислений представлены на рисунке 4.

Анализируя полученные результаты, приходим к выводу, что спрос эластичен, т.е. спрос чувствителен к изменению цены на оказанные услуги. При изменении цены на 1% спрос изменяется на 5,5%.

На рисунке 3 представлен график зависимости спроса от изменения цен по внедрению и сопровождению продуктов «1С».

В результате анализа было определено, что спрос на данные услуги эластичен, а значит зависим от цены. Но, несмотря на это, выяснилось, что предполагаемая потребность в услугах внедрения продуктов «1С» 2016 г. была превышена на 26 единиц. В итоге получаем, что специалисты по внедрению и сопровождению продуктов компании «1С» будут востребованы, поскольку данный продукт является важной составляющей для грамотного и удобного управления бизнес-предприятием.