Согласно Концепции развития уголовно-исполнительной системы Российской Федерации на период до 2030 года (утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 апреля 2021 г. № 1138-р) предусматривается формирование стабильного профессионального кадрового состава УИС. Основная составляющая успешной психологической подготовки молодых сотрудников — адаптация к новым условиям службы.
Молодыми сотрудниками УИС, являются выпускники ведомственных образовательных учреждений ФСИН России, в которых особое внимание уделяется особенностям практической деятельности учреждений УИС, выпускники иных гражданских образовательных учреждений, после прохождения короткого курса первоначальной подготовки в учебных центрах УИС. Данные категории сотрудников имеют общий стаж работы менее 1 года в уголовно-исполнительной системе.
Профессиональная адаптация молодого сотрудника УИС проявляется в приспособлении и привыкании к характеру, режиму и условиям труда системы, в определенном уровне овладения профессиональными знаниями, умениями и навыками, в формировании необходимых профессиональных качеств сотрудника учреждения, исполняющего уголовные наказания.
Деятельность по скорейшей профессиональной адаптация каждого молодого сотрудника, нуждающегося в помощи и поддержке со стороны руководителей, членов коллективов подразделений, наставников должна быть направлена на создание ему наиболее благоприятных условий для скорейшей социально-психологической адаптации [1].
Психологическое сопровождение в уголовно-исполнительной системе представляет собой целенаправленный процесс движения, направленный на создание условий для организации взаимодействия, сотрудничество сотрудников, путем самопознания, самоуправления их внутренним миром и системой отношений. Ввиду этого ничто не может быть изменено во внутреннем мире сотрудника, нежели только помимо его воли и желания. Сопровождение сотрудников позволяет сфокусировать внимание на главном — на личности каждого сотрудника.
Под психологическим сопровождением развития сотрудников выступает единство деятельности всех участников процесса по развитию и оказанию помощи, направленной на активизацию собственных ресурсов развития, запуску механизмов саморазвития личности сотрудников при решении различных жизненных ситуаций в предпрофессиональном становлении личности, на систему отношений, на усиление субъектности персонала по общению в ситуациях коллективного взаимодействия.
Психологический микроклимат в подразделениях формируют сплоченность и дружелюбие, групповое мнение, создание общей установки на успешное выполнение поставленных задач.
В научной литературе под психологическим сопровождением понимают «поддержку естественно развивающихся реакций, процессов и состояний личности». Более того, успешно организованное социально-психологическое сопровождение открывает перспективы личностного роста, помогает человеку войти в ту «зону развития», которая ему пока еще недоступна [3].
В отношении сотрудников УИС представляется актуальным мнение Ю.В. Слюсарева, который понятие «сопровождение» употреблял для обозначения недирективной формы оказания здоровым людям психологической помощи, направленной «не просто на укрепление или достройку, а на развитие и саморазвитие самосознания личности», помощи, запускающей механизмы саморазвития и активизирующей собственные ресурсы человека.
Некоторые аспекты психологического сопровождения сотрудников УИС рассмотрены в научных исследованиях Т.П. Даниличевой, Л.С. Качкиной, А.В. Кокурина, в указанных работах отражены особенности сопровождения разных категорий сотрудников. Так же можно акцентировать внимание на определении специфики сопровождения на разных этапах профессионального развития сотрудников. При этом основным критерием эффективности психологического сопровождения выступает уровень развития профессионально важных качеств сотрудников УИС. Центральное место в структуре личности специалиста отводится профессионально важным качествам. Это индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые влияют на эффективность деятельности и успешность ее освоения.
Начальный этап профессионального развития сотрудников УИС осуществляется в ходе систематического обучения в профессиональных учебных заведениях разного типа.
Сотрудники УИС после поступления на службу проходят первоначальное обучение — учебных центрах ФСИН России, большинство из них — это сотрудники категории рядового и младшего начальствующего состава, то есть не имеющие специального (ведомственного) образования. В существующей системе первоначального обучения в основном решаются задачи получения сотрудниками необходимых профессиональных знаний, но не уделяется должного внимания психологической стороне процесса обучения. Организованное психологическое сопровождение обучающихся способствует их успешной адаптации к профессиональной деятельности, которая во многом обусловлена уровнем развития их профессионально важных качеств
В учебных заведениях высшего образования ФСИН России психологическое сопровождение обучающихся (курсантов) в целом организовано на достаточно высоком уровне и им после выпуска, легче адаптироваться на своих новых рабочих местах [2].
Необходимо отметить, что в этом этапе происходит переход исходных возможностей субъекта в русло профессиональной деятельности. В силу краткосрочности первоначального обучения в условиях учебных центров ФСИН России, целесообразно говорить об активизации развития профессионально важных качеств. Под активизацией понимается оживление, усиление деятельности, приведение в состояние активности.
К направлениям психологического сопровождения личности сотрудников УИС относят: психологическую диагностику, психологическую профилактику, психологическую коррекцию, психологическое консультирование.
1. Диагностика: комплекс мероприятий первичной психологической диагностики, направленной на выявление у сотрудников имеющие трудности в адаптации, склонные к конфликтности и агрессивности, возникновение неуверенности, замкнутости, отчуждения и т. д.
2. Психологическая профилактика состоит в прогнозировании индивидуального и группового поведения, оценке перспектив развития личности и социальной ситуации.
3. Психологическая коррекция заключается в целенаправленном изменении социально-психологических установок и ценностных ориентаций индивида.
Этот процесс всегда имеет дело с уже сформированными личностными чертами, характерными поведенческими проявлениями, стереотипами реагирования, которые мешают человеку свободно адаптироваться и развиваться. Психокоррекционные технологии помогают сотруднику осознать свои привычные неэффективные способы реагирования и на основе осознанного и пережитого личностного материала сформировать способности более эффективно решать свои проблемы, адаптироваться и реализовывать себя в профессиональной деятельности и личной жизни.
Психологическая коррекция может проводиться в форме индивидуальной и групповой работы.
Индивидуальная работа является достаточно длительной и происходит по запросу сотрудника.
Групповая работа осуществляется в пределах работы учебно-коррекционных групп. Следует отметить, что групповые методы, по мнению специалистов, оказывают наиболее эффективное воздействие. В групповой работе используются такие методы, как лекции-беседы, групповые практические занятия, тренинги. Форма тренинга выделяется как наиболее активное средство личностно-позиционного обучения, поэтому наиболее актуальным психокоррекционным мероприятием является тренинг по обучению сотрудников УИС методам осознанной психологической саморегуляции, включающий аутогенную и идеомоторную тренировку, нервно-мышечную релаксацию, приемы сенсорного репродуцирования образов, элементы суггестии, светомузыкальное воздействие. Эти методы позволяют обучить сотрудников самостоятельно оказывать себе помощь в стрессовых ситуациях за счет саморегуляции психофизического состояния.
Для молодых сотрудников рекомендуется тренинги профессиональной идентичности, антиманипулятивного поведения, по развитию коммуникативной и конфликтологической компетентности [1].
4. Психологическое консультирование направлено на оказание психологической помощи индивиду в решении личностных психологических проблем. Она осуществляется квалифицированными специалистами психологической службы на основе запроса, поступившего от сотрудника, и предусматривает несколько этапов:
- анализ сущности, внутренних и внешних причин возникновения проблемной ситуации;
- определение личностного видения проблемной ситуации сотрудником;
- поиск возможных путей решения ситуации;
- поиск ресурсов для преодоления проблемной ситуации.
Среди основных задач психологического консультирования, стоящих перед психологом, можно выделить:
- предоставление эмоциональной поддержки;
- изменение субъективного отношения сотрудника к проблеме;
- повышение стрессовой толерантности сотрудника;
- усиление реальной ответственности сотрудника за собственные действия при решении проблемной ситуации.
Однако при всем разнообразии видов психологической деятельности и ее методическом обеспечении, психологическое сопровождение сотрудников УИС как помощь, содействие в профессиональном развитии и саморазвитии не организовано либо проводится только с отдельной категорией сотрудников (например, с сотрудниками, зачисленными в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности). Отправной точкой в организации психологического сопровождения сотрудников должна стать диагностическая работа. Такая работа проводится со всеми сотрудниками и достаточно регулярно. Но в основном результаты диагностики интерпретируются как констатация выявленных особенностей, а не поиск ресурсов и психологических возможностей сотрудников для личностного развития и саморазвития [2].
Исследования Г.К. Копыловой подтверждают, что структура психологического сопровождения циклична, поскольку каждый этап является ступенью к достижению более высоких показателей [2].
Возвращаясь к самому термину «психологическое сопровождение», можно отметить, что в исследованиях аспектами рассмотрения психологического сопровождения могут выступать: педагогический процесс (развитие, обучение, воспитание и др.), личность сопровождаемого, личность сопровождающего (преподаватель, воспитатель, психолог и др.). Многие авторы подчеркивают, что сопровождение — это интегративно-дифференцированный процесс. Изменяя фокус сопровождения, можно получить разные его виды (М.Р. Битянова, Е.И. Казакова, Н.Н. Михайлова, Ю.П. Федорова, С.М. Юсфин и др.). Исследователи употребляют наряду с понятием «сопровождение» понятия «помощь», «поддержка», указывая, что они могут быть составными частями всего процесса сопровождения.
Феномен психологического сопровождения, помощи, поддержки, в процессе профессионального становления личности выступает одним из основных способов достижения поставленной цели. Сам по себе процесс профессионального становления личности достаточно длительный по времени и неотделим от жизненного пути человека в целом (Ш. Бюлер, Е.А. Климов, Д.Сьюпер и др.). Ю.П. Поваренков отмечает, что процесс профессионального становления личности характеризуется конкретными стадиями, периодами и фазами, содержание которых определяется особенностями социальной ситуации профессионального развития, ведущей формой профессиональной активности, совокупностью профессионально важных качеств и конкретными видами профессиональных новообразований. [2]
Таким образом, залогом успешной адаптации молодых сотрудников на первоначальном этапе служебной деятельности, состоит в их мотивации к получению новых знаний, стремлению к овладению профессиональных навыков, так как если они будут отлынивать на работе и не пытаться узнавать что то новое для себя, это приведет в деструктивному поведению и скорее всего будет в дальнейшем причиной увольнения и чтобы не допустить этого к ним прикрепляют наставников из наиболее подготовленных сотрудников, которые помогают им адаптироваться в новых условиях.
Одна из основных причин увольнения молодых специалистов-выпускников ведомственных образовательных учреждений — нарушение их процесса адаптации к служебной деятельности.
На основе анализа научных подходов можно сформировать определение понятия «психологического сопровождение» — это целостная, комплексная система взаимодействия между психологом и человеком. Оно осуществляется с целью разрешения субъективных психологических проблем и для оказания психологической помощи (социальной поддержки).