Подготовка и проведение делового совещания

NovaInfo 54, с.320-323, скачать PDF
Опубликовано
Раздел: Социологические науки
Язык: Русский
Просмотров за месяц: 20
CC BY-NC

Аннотация

Статья посвящена искусству ведения делового совещания. Отмечается, что совещание при соответствующем уровне подготовки и проведения является эффективным методом управленческой деятельности.

Ключевые слова

ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОГО СОВЕЩАНИЯ, ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, РУКОВОДИТЕЛЬ

Текст научной работы

Одной из важнейших сторон корпоративной культуры является корректное деловое общение. Деловое общение – это искусство, позволяющее войти в контакт с партнерами по бизнесу, преодолеть личные предубеждения, неприятие того или иного контрагента, достичь желаемого коммерческого результата. Под деловым общением понимается любое общение, способствующее решению коммерческих задач. К принципам делового общения относятся: признание равенства и неповторимости каждого из партнеров, априорное признание существования того или иного сути в каждой точке зрения; взаимное обогащение участников общения.

Руководителю требуется не только владеть навыками речевого этикета, но и приходится грамотно проводить различные беседы, совещания. Деловые совещания – важная часть при управленческой деятельности. По времени деловые совещания могут быть разной формы – от утренних пятиминуток, до длительных, которые занимают много времени для решения стратегических задач и вопросов [1; 3].

Деловые беседы, совещания – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения. В мировой практике управления персоналом открытость информационной системы организации и причастность сотрудников к решению ее проблем становятся одними из наиболее важных факторов мотивации трудовой деятельности. Проведение служебных совещаний может рассматриваться как один из способов управления мотивацией. Поэтому пренебрежение совещаниями является характерной ошибкой руководителя. В современных условиях, несомненно, большое значение имеет правильное проведение служебных совещаний [2; 5].

Деловые совещание выполняют следующие важные задачи:

  • методы решения перспективных мероприятий;
  • происходит процесс обмена информации между сотрудниками;
  • взаимное общение сотрудников из одной деловой среды.

Подготовка совещания начинается с определения необходимости и целесообразности проведения делового совещания. Во время обоснования необходимости совещания менеджер должен сформулировать задачи, которые требуют оптимального и своевременного решения [4].

Для проведения данного процесса нужно подготовить ряд задач, которые будут соблюдаться в ходе совещания.

Основными этапами делового совещания являются:

  • определение цели и задачи совещания;
  • подготовка к деловой беседе;
  • установление места и времени встречи;
  • начало беседы: вступление в контакт;
  • постановка проблемы и передача информации;
  • аргументирование;
  • опровержение доводов собеседника;
  • анализ альтернатив, поиск оптимального или компромиссного варианта либо конфронтация участников;
  • принятие решения;
  • фиксация договоренности;
  • выход из контакта.

Что касается проведения совещание, то начинать совещание нужно вовремя и сразу согласовывать с его участниками правила совместной работы, например, ограничение времени выступлений или порядок принятия решений. После чего одному из участников следует поручить ведение протокола [6; 7].

В процессе проведения делового совещания очень важно контролировать его ход.

Большое значение при проведении делового совещания играет тон разговора. Эмоциональное возбуждение оратора передается и слушателям. Большое значение имеет и правильность самого изложения материала. Грамотность, логичность, эмоциональная окраска – все это обязательное условие любого служебного контакта [8].

Завершающий этап организации и проведения совещания – это принятие решения и согласование условий его реализации. Решения на совещании принимается всеми вместе и каждым в отдельности. От того, насколько участнику совещания удалось включить свои идеи и комментарии в общее решение, зависит его эффективность.

Таким образом, совещание одна из важнейших форм управленческой деятельности, во время которой происходит обмен информацией между подчиненными и руководителем, принимаются управленческие решения. Как видим, совещание – процесс сложный и при его проведении необходимо учитывать огромное количество психологических закономерностей и правил подготовки и проведения [9; 10].

Читайте также

Список литературы

  1. Кукушин В.С. Психология делового общения [Текст]: учебник / В.С. Кукушин. – М.: ИКЦ «МарТ», Р-на/Д., 2009. - 368 с.
  2. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры [Текст]: учебник / В.И. Курбатов. – Р-на/Д.: Феникс, 2010. – 318 с.
  3. Игебаева Ф.А. Деловое общение как искусство и наука // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика Материалы III Всероссийской научно-практической конференции. 2011. С. 126-129.
  4. Игебаева Ф. А. Этические основы деятельности современного делового человека. В сборнике Современный мир: экономика, история, образование, культура. Сборник научных трудов. Уфа. 2009.- С.110-113.
  5. Игебаева Ф.А. Нравственность как ценностное выражение управленческой деятельности. В сборнике: Образование без границ -2014. Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014.- С. 88-90.
  6. Игебаева Ф.А. Некоторые этические и организационные аспекты управления персоналом. В сборнике Проблемы и перспективы российской экономики.VII Всероссийская научно-практическая конференция 26-27 марта 2008г. Пенза.2008. – С.43-45.
  7. Игебаева Ф.А. Современный руководитель АПК: каким он должен быть (на примере Республики Башкортостан) // Аграрный вестник Урала. Всероссийский научный аграрный журнал, 2014, № 6 (124), С.105 – 108.
  8. Назаров Т.З. Социальная самоидентификация представителей малого бизнеса // Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Уфа, 2005.
  9. Давлетгаряева Р.Г. Универсальная этика и глобальные проблемы современности. В сборнике: Научное обеспечение инновационного развития АПК материалы Всероссийской научно-практической конференции в рамках XX Юбилейной специализированной выставки «АгроКомплекс-2010». 2010. С. 228-229.
  10. Давлетгаряева Р.Г. Универсальная этика и кризис современной цивилизации. В сборнике: Особенности развития агропромышленного комплекса на современном этапе материалы Всероссийской научно-практической конференции в рамках XXI Международной специализированной выставки. 2011. С. 182-183.

Цитировать

Валеева, И.И. Подготовка и проведение делового совещания / И.И. Валеева. — Текст : электронный // NovaInfo, 2016. — № 54. — С. 320-323. — URL: https://novainfo.ru/article/8606 (дата обращения: 07.02.2023).

Поделиться