Методика исследования социального самочувствия людей

Содержание и структура социального самочувствия могут быть интерпретированы в определенной системе их описания и измерения.

Систему можно выразить через понятие несущая конструкция социального самочувствия. В качестве ее каркаса выступает триада «социальный факт — социальное переживание — социально-психологический след». Совершенно очевидно, что в основе социального самочувствия лежит сложно проявляемое отношение людей к объективной реальности, окружающей их. Система различных объективных социальных фактов (событий и явлений в жизни и деятельности людей) формирует и составляет эту социальную реальность, которая и оказывает воздействие на общество. [11, С. 48].

Возникшее на базе восприятия социальной реальности социально-психологическое отношение людей порождает определенные их сложные переживания, оставляющие свои след в общественной психике социума в виде гаммы чувств и эмоций: как позитивных (например, удовлетворенность своей жизнью и деятельностью), так и негативных (например, при переживании неудовлетворенности жизнью и деятельностью). Этот социально-психологический след, с одной стороны, является результатом социальных переживаний, а с другой как раз и отражается в форме конкретного социального самочувствия людей. Следовательно, возможно диагностировать социальное самочувствие и по результатам переживаний и по их итогу. Правда, в последнем случае необходимо еще подвергнуть анализу и социальные ожидания и социальные позиции (статус) людей, удовлетворенность или неудовлетворенность ими. [10, C. 14].

Каркасом несущей конструкции социального самочувствия является «единство» психологических времен (прошлого – «социальная память», настоящего – «осознание данной социальной реальности», будущего – «образ желаемого будущего: цель и смысл жизни»), существование и проявление которого достаточно хорошо изучены психологами к данный момент. Более того, именно единство психологического времени обеспечивается функционированием взаимно обусловливающих друг друга душевной, сознательной, идеологической и духовной составляющих общественного сознания. [9, C.51].

Вертикальный и горизонтальный «каркасы» конструкции социального самочувствия служат ее скелетом, который позволяет ей быть наполненной конкретным содержанием:

1. восприятием и осмыслением людьми социальных процессов, своих социальных ожиданий и своего места в системе общественных отношений (социальных позиций), а также оценками представлений о себе как субъектах социальной деятельности (перцептивно-оценочный компонент);
2. доминирующими у людей чувствами и настроениями; ситуативными эмоциональными состояниями, в окончательного итоге определяющими наличие (отсутствием) удовлетворенности и уверенности в своей жизни и деятельности (эмоциональный компонент);
3. проявлениями готовности (неготовности) людей к тем или иным действиям по сохранению или изменению своей жизни и деятельности, уровня социальной активности (поведенческо-мотивационный компонент). [6, C. 593].

Распад вертикальных и горизонтальных связей (структуры) в несущей конструкции социального самочувствия ведет либо к разрушению исторической памяти, характерной для общественного сознания, либо нарушает действие всего его механизма. Все это в окончательном итоге негативно сказывается на всех проявлениях социальной психики людей, определенным образом окрашивая их социальные переживания и социальное поведение изменяя в целом само самочувствие социального субъекта, которое и является показателем психического (душевного) и духовного здоровья или нездоровья общества. [7, Москва, 2016].

К содержательным характеристикам, позволяющим измерять социальное самочувствие, если при этом не принимать во внимание его конструктивные элементы и четкие взаимосвязи всех его компонентов, можно отнести:

• Социальные ожидания и социальные притязания, которые проявляют себя в установках, ценностях, убежденности и готовности к действию. Ценности — это обобщенные цели и средства их достижения, выполняющие роль фундаментальных норм. Их характеристика непосредственно связана с анализом потребностей и интересов, тех предпочтений, ожиданий и притязаний людей, которые наиболее приемлемы в данной ситуации, Приверженность людей определенным ценностным установкам, являющимся своеобразными «концепциями желаемого», определяет социальное самочувствие людей. Оказывая значительное влияние на восприятие людьми своего объективного положения, ценностные ориентации выступают в качестве некоей призмы, обуславливающей особый угол зрения и отношения к происходящим изменениям. [8, С. 26].
• оценку и самооценку людьми своего социального статуса, социального положения, что находит отражение в их представлениях о социальном престиже, социальной роли. Все они вместе взятые во многом предопределяют уровень заинтересованности людей в поддержании или отвержении отдельных событий, процессов, затрагивающих их. Именно с их помощью определяется бесперспективность будущего при неудовлетворенности реальным социальным положением, которая порождает самую различную гамму состояний от апатии и безразличия до глубоких переживаний, которые могут привести к неконтролируемому поведению как по отношению к обществу (насильственные методы противостояния), так и по отношению к самим себе и своим ближним (создание невыносимой обстановки в ближайшем окружении, конфликты и даже самоубийство). Результирующим показателем социального самочувствия в этом случае выступает потребность в самосохранении себя как социального существа, как члена группы и общества, а также оценка уровня и степени благополучия непосредственно окружающей общественной среды. [5, С. 183].
• заостренность самочувствия людей, проявляющуюся в общественном мнении. Общественное мнение возникает как продукт осознания назревших и требующих решения проблем экономики, политики, культуры и проявляется в сопоставлении различных взглядов и позиций по интересующих людей вопросам. В зависимости от одобрения, поддержки или отрицания, осуждения тех или иных действий или происходящих событий социальное самочувствие может приобретать совершенно разное значение от позитивного до резко негативного,
• социальные чувства и настроения, предметом которых становятся, прежде всего, те явления и условия, от которых зависит развитие событий, значимых для людей и приобретающих в силу этого эмоциональный эффект. При такой постановке вопроса чувства и настроения становятся ведущими образованиями эмоциональной сферы жизни и деятельности общества и в свою очередь, нередко определяет динамику и содержание социального самочувствия. Так, чувство Родины в зависимости от конкретных обстоятельств может рождать переживания гордости за ее величие и достижения, досаду за упущенные возможности в развитии страны, гнев и критику за грубейшие ошибки, попирающие честь и достоинство людей, сочувствие и сопереживание при каких-то неизбежных потерях и утратах. Что в окончательном итоге сказывается на социальном самочувствии и общества в целом, и конкретных его представителей. [3, С. 186].
• Влияние исторической памяти, что, как показывает реальная жизнь, в современных условиях приобретает решающее значение для определения соответствующего самочувствия людей, поскольку последнее функционирует на основе социальных установок и социальных стереотипов, которые ориентируют на переживание исторически и культурно закрепленных состояний общественного сознания.

В-четвертых, специфика содержания социального самочувствия состоит в том, что оно представляет собой интегральное образование, обладающее высокой степенью кумулятивности. Возникая в результате объединения проявлений некоторого комплекса разнородных феноменов, заключенных в общую конструкцию, социальное самочувствие как интегральное состояние психики людей, с одной стороны не может быть описано с помощью одного суммарного описания. А с другой — оно не может быть изучено непосредственно, поэтому его приходится исследовать и интерпретировать через различные проявления в отдельных аспектах жизнедеятельности людей и их субъективное осмысление. Социальное самочувствие как целостное состояние нельзя измерить каким-либо одним показателем, а, следовательно, приходится необходимо изучать его отдельные составляющие, описывая каждую из них определенной системой показателей. [2, С. 312].

В-пятых, в соответствии с вышеизложенными рассуждениями и результатами проведенного экспериментального исследования (см. главу III и IV диссертации) можно определить и реальные показатели (референты) проявления социального самочувствия людей. Ими способны выступать:

• объективные характеристики статуса человека (профессия, семейное положение, место в системе социальных страт по признаку материального благополучия, образование, семейное положение);[4, С. 188].
• удовлетворенность человека своей позицией в социуме (в обществе, семье, в ближайшем окружении); отношение человека к своим социальным обязанностям, к государственным ценностям;
• социальные установки и ценностные ориентации;
• общественно-политическая активность человека; реальная включенность человека в жизнь социума;
• преобладающее у человека эмоциональное состояние (настроение);
• степень связанности с обществом, уровень идентификации себя как члена тех или иных социальных общностей;
• динамика социального самочувствия в прошлом и настоящем;
• уверенность в завтрашнем дне и наличие перспектив профессионального и личностного роста.

Эти показатели вошли в основу концептуальной модели эмпирического исследования социального самочувствия. Самого это исследование в результате сопоставления этих показателей с параметрами проявления социального самочувствия позволило в свою очередь уточнить и расширить их число и разнообразие. Оказалось в окончательном итоге, что они могут выглядеть следующим образом:

• по параметру социальной активности — возможность влиять на социально-политические события, происходящие в стране; раскол в высших органах власти как значимой для респондента проблемы современной России; неотрефлексированность проблем современной России; степень удовлетворенности своей социальной активностью; отсутствие возможностей для свободного, публичного выражения своих политических взглядов и требований и получения достоверной информации для формирования собственной социальной позиции; степень доступности информации о социальной ситуации в обществе; [1, С. 586].
• по параметру материального положения — соответствие реальных доходов актуальным потребностям; соответствие оплаты труда личным усилиям и профессиональному мастерству; материальное благополучие для близких как актуальная потребность; удовлетворенность своим финансово-экономическим, материальным положением в настоящий момент;
• по параметру самореализации — реализация своих способностей и развитие личности как важная ценность в настоящий момент; уровень достижения жизненных целей на настоящий момент; реализованность своего потенциала как личности; стремление свободно, публично выражать свои политические взгляды и требования как актуальная потребность;
• по параметру трудовой деятельности — соответствие зарплаты личным усилиям и профессиональному мастерству; хорошая работа по своей специальности как актуальная потребность; удовлетворенность распределением оплаты труда в коллективе; удовлетворенность содержанием своей работы;
• по параметру здоровья — удовлетворенность сферой медицинского обслуживания;
• по проявлениям эмоционально-чувственной сферы — наиболее типичное настроение в настоящий момент; представление о настроении большинства окружающих людей; приобретение уверенности в будущем как важная потенциальная ценность;[ 13, С. 87].
• в сфере морально-нравственных и эстетических установок — поведение в соответствии со своими идеалами; соответствие личных норм морали нормам значительной части общества;[ 12, С. 143].
• в области семейного положения и отношений — хорошая семья как важная ценность в настоящий момент; возможность соблюдения обычаев и традиций своего народа как актуальная потребность;
• в сфере отдыха — удовлетворенность возможностями для проведения отдыха;
• по параметрам социальной идентификации — гордость за свою страну; принятие ценностей, доминирующих в современном российском обществе; соблюдение обычаев и традиций своего народа как актуальная потребность; реальная социальная идентичность с определенным обществом в настоящий момент;
• по параметру социальной комфортности — принятие ценностей, доминирующих в современном российском обществе; оценка своего социального статуса в обществе; удовлетворенность комфортностью жизни в обществе; удовлетворенность социальной защищенностью себя и своих близких;
• в сфере социально-бытовой устроенности — удовлетворенность сферой медицинского обслуживания;
• по параметрам проявления индивидуально-личностных особенностей — удовлетворенность результативностью жизни (т.е. своей самореализацией в жизни, продуктивностью и осмысленностью прожитого); локус контроля-Я (т.е. Я-хозяин жизни, сильная личность, строящая свою жизнь в соответствии со своими целями и представлениями о ее смысле); локус контроля-жизнь (т.е. управляемость жизни самим человеком, уверенность в возможности контролировать свою жизнь, принимать решения и воплощать их в жизнь); экстернальность в отношении здоровья и болезни.