Трейдмарк (торговая марка) «Anex» известен в мире уже больше, чем 20 лет. В 1996 г. данная туристская компания вошла на рынок Российской федерации. Сейчас она активно работает в таких странах как Вьетнам, Испания, Россия, Таиланд, Украина, представлена сетью более 70 туристских предприятий, работающих по франшизе.
На территории Российской Федерации трейдмарк «Anex» применяют такие объединения юридических лиц как:
- ООО «Anex Туризм Групп»;
- ООО «Anex Магазин Регион»;
- агентская сетью«Anex Shop»;
- турагентства «Anex Tour».
В настоящее время «Anex Tour» достаточно широко известно, совершенствуется и развивается, ориентировано на результат, его сотрудники компетентны, а само предприятие имеет обширную сеть партнеров. Можно уверенно утверждать, что «Anex Tour» входит в число российских лидеров в туристской деятельности. По мнениям экспертов, результаты оценки которых выкладываются на сайте компании, «Anex Tour» входит в число ведущих компаний в туристско-рекреационной сфере в Российской Федерации (принимались во внимание предприятия, активно предлагающие путешествия во Вьетнам, Доминикану, Испанию, Таиланд и т.д.
Туристское предприятие «Anex Tour» была одним из основоположенников развития масс-туризма в России, тогда и была разработана их миссия по созданию условий для того, чтобы любой клиент мог приобрести себе путевку в зарубежные страны. Необходимо отметить, что развитие «Anex Tour» происходило на протяжении достаточно долгого периода времени, туристское предприятие гордится своей историей, в филиальной сети даже висят таблички, на которых отмечены ее главные вехи: для сотрудников — это элемент корпоративной культуры, для клиентов — основа доверия компании с опытом:
- Открытие первого российского офиса «Anex Tour» состоялось в 1996 г. в г. Москве.
- Первые туры в Египет были запущены «Anex Tour» в 2003 г., это событие сопровождалось также открытием офиса в г. Шарм-эль-Шейх, что способствовало повышению удобства путешествий за рубеж в этом направлении отечественными туристами (в случае форс-мажорных обстоятельств они получали поддержку на территории страны, в которую прибыли). Этот год также знаменателен ростом разнообразия туров, «Anex Tour» признают многопрофильным туроператором.
- Региональное представительство открывается два года спустя в 2005 г. в г. Ростов-на-Дону, что способствует дальнейшей популяризации «Anex Tour».
- С ростом «Anex Tour» требовалось совершенствование его деятельности, и в 2009 г. начинает активно применяться система онлайн-бронирования туров, начинают заключаться договора с авиационными предприятиями, среди которых наиболее продуктивно велось сотрудничество с UTair, в этом же году открывается M.I.C.E. (департамент обслуживания корпоративных клиентов).
- Следующий этап развития «Anex Tour» — это признание в двух его наиболее популярных направлениях — Турции и Египте — в 2009-2010 гг. российская компания получает от этих стран награды «Лучший туроператор», «Лидер туриндустрии». В этот же период «Anex Tour» регистрирует собственный памятный знак в Геральдической палате России.
- Уже год спустя, в 2011 г., «Anex Tour» выводит на рынок новые направления туров — Таиланд и Испанию, которые тут же завоевывают популярность у отечественных туристов, при чем по этому направлению клиенты высказывают даже большую удовлетворенность, чем по посещению пионеров отрасли — Турции и Египта.
- 2012 г. для «Anex Tour» ознаменовался выводом на отечественный рынок путешествий в Объединенные Арабские Эмираты.
- Результатом многолетний работы фирмы в 2014 г. стало то, что «Anex Tour» была присуждена важная награда — благодарственный диплом Министерства Культуры и Туризма Турции за большой вклад в развитие туристского сектора страны. Такжев этом году «Anex Tour» становится членом IATA. Трейдмарк «Anex Tour» награждается премией Travel Russian Awards (номинация «Самый надежный туроператор России»).
- Следующий 2015 г. для «Anex Tour» также был непростым и интересным — на отечественный рынок выводятся туры в Доминикану, Мексику, Болгарию. Также открывается офис для приема российских туристов за рубежом в Испании — «Anex Tour Spain». «Anex Tour» выходит на туристский рынок Казахстана с предложениями своих туров. Это был успешный проект.
- В 2016 г. пакет туристских услуг был диферсифицирован за счет горнолыжного отдыха в Сочи, отдыха на курортах Краснодарского края и Крыма в летний период. Этот же год характерен тем, что запускаются туры в Родос (Греция). Также «Anex Tour» становится генеральным партнером выставки современных технологий в туризме Travel IT Workshop. Проводится I Российский фотоконкурс «Найди «Anex Tour» на улицах твоего города», при этом разыгрываются значимые призы — три путешествия на курорты Таиланда и Вьетнама. «Anex Tour» впервые использует онлайн-регистрацию для своих клиентов на рейсы AZUR air. В число туров попадают Камбоджа, Израиль и Шри-Ланка, Тунис, Кипр, Черногория, Иордания, Мальта, Грузия, Куба, Италия. Организуется I Персональная выставка предприятий-партнеров «Anex Tour» в Lotte Hotel Moscow.
Реализуются крупнейшие выездные мероприятия на остров Джербу (Тунис), Испанию и на остров Крит (Греция).
В настоящее время у «Anex Tour» есть свыше 10 тысяч объектов размещений в различных странах мира (они являются гарантированной базой размещения), налажены прямые контракты с ведущими предприятиями туристской сферы во многих странах, есть автопарк комфортабельных средств для осуществления перевозок (оснащены кондиционерами, индивидуальными экранами, wi-fi). В «Anex Tour» работают компетентные сотрудники, ориентированные на работу с клиентами, удовлетворение их требований по качеству.
Сейчас «Anex Tour» дает возможность туристам удобно вылететь из городов с ближайшими к ним аэропортами (Архангельск; Астрахань; Барнаул; Белгород; Владивосток; Волгоград; Воронеж; Екатеринбург; Иркутск; Казань; Калининград; Кемерово; Краснодар; Красноярск; Минеральные Воды; Москва; Мурманск; Нижний Новгород; Новокузнецк; Новосибирск; Омск; Оренбург; Пермь; Ростов-на-Дону; Самара; Санкт-Петербург; Симферополь; Сургут; Сыктывкар; Томск; Тюмень; Уфа; Хабаровск; Челябинск).
В «Anex Tour» возможна специализация и персонификация услуг по турам в такие страны как Таиланд, Испания, Объединенные Арабские Эмираты, Греция, Марокко, Индия, Вьетнам, Чехия, Андорра, Доминиканская Республика, Мексика, Болгария, Кипр, Черногория, Грузия, Мальта, Куба, Тунис, Иордания, Россия, Италия, Шри-Ланка и Израиль.
«Anex Tour» считается одной из наилучших компаний в соотношении «цена-качество», основа этого плодотворная многолетняя работа по контрактам с гостиницами, авиаперевозчиками, что в итоге дает лучшую стоимость для отечественных туристов при выезде за рубеж.
«Anex Tour» дифференцирует пакеты предлагаемых услуг в зависимости от сезона, так, например, в холодной континентальной части России в осенне-зимне-весенний период, когда преобладает пониженная температура, наиболее популярны туры на побережья Мертвого, Южно-Китайского и Карибского морей, Сиамского залива, Атлантического и Индийского океанов, хотя для многих клиентов актуальны туры на горнолыжные курорты Балканских и Пиренейских гор, исторические города Европы. Летом популярны туры в направлении Средиземного и Эгейского морей. Дефиз «Anex Tour» — море солнца круглый год».
Для того, чтобы туристский бизнес развивался наилучшим образом «Anex Tour» взаимодействует с прочими турагенствами, выстраивая отношения сотрудничества путем проведения конференций, презентаций, форумов, при этом активно идет оповещение через сеть интернет, ведется работа по развитию принимающей базы — отелей, баз отдыха, гостиных домов. А также проводятся серии вебинаров, ознакомительные туры и т.д.