Понятие «эффективность» используется очень широко и применяется обычно в точном смысле слова: эффективно то, что приводит к результату; эффективный значит действенный.
Эффективность деятельности – это соотношение ее полезного результата (эффекта) и объема использованных или затраченных для этого ресурсов. Формирование и реализация полезного эффекта деятельности выступает как длительный процесс, растянутый иногда на месяцы и даже годы. Оценить эффективность деятельности значительно сложнее, чем эффективность производства. [2]
Критерии результативности деятельности организации:
- Действенность — степень достижения целей организации.
- Экономичность — соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.
- Качество — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей.
- Прибыльность — соотношение между доходами и суммарными издержками.
- Продуктивность — соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.).
- Качество трудовой жизни — условия труда работников.
- Инновационная активность — внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации. [3]
Основные проблемы, выявленные в ходе прохождения практики:
- слабо развитая нормативно-методологическая база;
- отсутствие инновационных проектов;
- нехватка квалифицированных кадров. [1]
Пути решения:
- усовершенствовать нормативно-методологическую базу путем принятия устава и других НПА, которые будут регулировать эффективную деятельность отдела;
- с целью повышения качества оказываемых услуг и эффективности работы отдела необходима модернизация, что предусматривает внедрение инновационных подходов и идей в управление. В данной ситуации возникает необходимость учитывать множество факторов;
- необходимо усиление персональной ответственности должностных лиц на местах.
Так же этой проблематикой занимались российские ученые. [4-21]
Таким образом, применяя предложенные пути решения, можно добиться наиболее высокой эффективности деятельности отдела информационных технологий и административной работы Министерства сельского хозяйства Республики Башкортостан.