Особенности женского стиля руководства в организации (на материале российских организаций)

№30-1,

Психологические науки

В данной статье рассматриваются проблема женского стиля руководства и особенности последнего. Также рассматривается проблема оптимальности женского стиля руководства в современных условиях и дается классификация женщин-руководителей (на примере отечественных компаний с точки зрения психогеометрического теста). Данная статья может оказаться полезной психологам (как таковым) и менеджерам отечественных компаний.

Похожие материалы

ВВЕДЕНИЕ

СПИСОК ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

  • Руководитель - человек, обладающий формальной властью, статусом лидера в группе и использующий эффективную модель управления подчиненными.
  • Менеджмент - эффективное достижение целей организации через планирование, организацию, руководство и контроль организационных ресурсов [Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С. 802].
  • Стиль руководства - набор черт руководителя, проявляющихся в отношениях с коллегами
  • Психогеометрия - молодая система анализа личности, позволяющая оценивать черты характера и стиль жизни человека через геометрические фигуры [Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров.Л.,1990 г.].

Актуальность исследования

Проблема женского менеджмента недостаточно освещена в научной сфере. Для женщины-начальника успех определен 2 факторами - объективным и субъективным (наибольшее влияние оказывает последний фактор). В последнее десятилетие зародился термин ’женский (гуманитарный) менеджмент’. Данный стиль управления не связан со стратегией ’успех любой ценой’, а является смесью интуиции, деловитости и дипломатии. Заявления насчет того, что для многих крупных российских компаний женщина-начальник - авангардное явление, имеют основания. Объяснение - ролевые стереотипы и нежелание женщин становиться начальниками.

Предмет - психология личности женского стиля управления

Объект - женщина-руководитель и особенности ее стиля управления в организации

Цель – определение особенностей женского стиля руководства

Задачи:

  • определить, к какому стилю руководства (с точки зрения классификации стилей руководства) относится стиль руководства женщин-руководителей;
  • выявить преимущества типов начальников (с точки зрения психогеометрической системы анализа личности).

Материал исследования - 60 менеджеров крупнейших российских компаний (по 30 мужчин и 30 женщин; возраст - 27-50 лет).

Методы исследования:

  • естественный эксперимент
  • тестирование

Универсальный руководитель

Восприятие руководителя индивидуально. Но сумма мнений об идеальном руководителе может дать универсальные качества руководителя.

В первую группу качеств женщины-начальника (мужское мнение) входят:

  • хорошая внешность.
  • обаяние.

Во вторую группу указанных качеств входят:

  • компетентность (знание дела)
  • деловитость (целеустремленность и отсутствие металлических ноток в голосе).

Отношение сотрудников к женщине-руководителю диктуют следующее (желательное) условие – принятие решения с использованием эмпатических навыков [Шепель В.М.Управленческая психология. -М.: Экономика, 2005. - 248с.].

Коммуникативный навык входит в третью группу качеств.

Среди антипатичных образов женщин-руководителей выделяют:

  • ’’псевдочестную’даму в белых перчатках’ (’хобби’ - унижение окружающих),
  • ’холодно-высокомерную леди’ (приоритет – собственная карьера, а не психологическое здоровье коллег),
  • ’жуткую сплетницу’ (любит ’перемыть косточки’),
  • ’капризную барышню’ (основные характеристики - дауншифтинг и нетактичность в отношении подчиненных) [Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001. ],
  • ’синий чулок’(характеристики – одиночество и стереотипное мышление),
  • типичного руководителя(результат погони за идеалом).

Женский менеджмент воспринят позитивно психологами ввиду таких черт женщинкак многозадачность и прогнозирование [Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001. ] , лучшие способности к анализу (чем у мужчин).

В процессе формирования женщины-руководителя выделяют типичные ситуации.

  • Первая типичная ситуация.

На пути к мечте управлять компанией - семья.

Если женщина хочет быть руководителем, ей надо отстраниться от роли хозяйки дома. Или мужу следует стать партнером жены дома и на работе [Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001].

  • Вторая ситуация.

Считают, что система кадров представляет руководителей в ’готовом виде’. Однако в компании женщина-руководитель не существует без покровителя-мужчины (реализация принципа внезапности через личные предпочтения).Данную ситуацию может исправить открытое выдвижение кандидатов в руководящий резерв на собраниях трудовых коллективов.

Сложнейший этап процесса становления руководителя - начальный (возможен нервный срыв как последствие бюрократизма в работе и отношения босса).

  • Третья ситуация.

Эффективный тип профессиональной подготовки руководителей -система работы с молодыми специалистами на предприятии.

Cтажировки на руководящих должностях [Белядский Н.П. интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие/Н.П.Белядский.-Минск: Новое знание.-2001-320с.] подразумевают:

  • работу рядом с умелым руководителем.
  • работу в отсутствие руководителя.
  • Четвертая ситуация.

Фирма становится независимой благодаря личным усилиям или в результате работы на перспективу.

Анализ таких ситуаций позволяет выделить черты женского менеджмента.

Плюсы:

  1. Мотивацию трудовой деятельности женщины диктует цель - самоутверждение через неформальное лидерство.
  2. Приоритет женщины - стабильный коллектив и контроль через адаптированные условия (цель - минимизация наказаний) [Шепель В.М.Управленческая психология. -М.: Экономика, 2005. - 248с.].

Минусы:

  1. ’Проигрывание’ исхода событий.
  2. Cниженный потенциал риска (30-40 % мужчин; причина нереализации женщин в бизнесе) [ХенннигМ.,Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001].

Вывод- ’cосуществование’ карьеры и семьи (через применение жестких управленческих технологий в ’мягкой пластике ’) [Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001].

Условие реализации женского менеджмента - личностные характеристики.

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ

Анализ мнений авторов, называющих женский менеджмент ’преобразовательным’, а мужской – ’командным’ – причина нашего предположения [Белядский Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие/Н.П. Белядский.-Минск: Новое знание.-2001-320с.]:

  • Черта женского менеджмента – демократичный (мужского менеджмента – авторитарный) стили.

Но результаты исследования по ’Методике определения стиля руководства трудовым коллективом’ (графики 1 и 2) опровергают данную мысль.

По результатам исследования, авторитарный стиль характерен для обоих полов в равной мере (по данным графиков 1и 2 , данная управленческая схема – характеристика 3 мужчин и 3 женщин следуют подобной управленческой схеме (нетерпение возражений и инноваций, жесткий контроль процесса работы)) [’ПСИ-ФАКТОР’ [Электронный ресурс]: информационный ресурсный центр по научной и практической психологии.– Режим доступа: http://psyfactor.org].

Распределение стилей руководства у мужчин.

График 1. Распределение стилей руководства у мужчин.

Распределение стилей руководства у женщин.

График 2. Распределение стилей руководства у женщин.

Либеральный (попустительский) компонент характерен для мужского и женского стиля руководства в равной степени [Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001] . Например , 6,5% (2 из 30) испытуемых женщин-руководителей и 16,5% (5 из 30) мужчин-начальников предпочитают такой стиль руководства.

Характеристики либеральной (попустительской) модели управления:

  • снисходительность к работникам (вплоть до панибратства).
  • склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Исходя из анализа результатов исследования, большинство исследованных руководителей (гендерные различия можно не учитывать) используют демократическую (коллегиальную) модель управления.

Демократический (коллегиальный) стиль управления имеет следующие особенности [ШепельВ.М.Управленческая психология. -М.: Экономика, 2005. - 248с.]

  • энергичность и новаторство при выполнении заданий.
  • делегирование полномочий; демократичная модель принятия решений.

Если верить описанию, демократический (коллегиальный) стиль руководства отличается наибольшей оптимальностью в современных условиях [Белядский Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие/Н.П. Белядский.-Минск: Новое знание.-2001-320с]. Также (исходя из результатов исследования), большое количество испытуемых определяют идеального руководителя как лидера, придерживающегося демократического (коллегиального) стиля руководства. Если говорить точнее , 25 женщин-руководителей (83,5%) и 22 (73,5%) мужчин-руководителей придерживаются такой точки зрения.

ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

Опираясь на исследование и его результаты,мы пришли к выводам:

  • стиль руководства не определяется гендерной типизацией личности (кто)
  • стиль руководства зависит от специфики лидерской позиции и индивидуально-типологических качеств лидера.

Чтобы получить подтверждение упомянутых выводов,мы приняли решение сравнить (графики 3 и 4) личностных типов исследуемых (мужчин и женщин в равной степени).Так мы рассчитываем определить специфику женского лидерства (при условии существования последней) или определить степень доминирования женского типа личности над мужским типом личности.

Для исследования личностных типов существует база - психогеометрическое предпочтение [Психогеометрия на службе у человека [Электронный ресурс]: Журнал ’Семейный Советник’/Издательство ’Советник бухгалтера’. – Режим доступа: http://sovbuh.ru/poleznye_sovety1/psihologiya_lichnosti/psihogeometriya_na_sluzhbe_u_cheloveka].Психогеометрическое предпочтение - система, состоящая из4 форм личности (треугольника, круга, квадрата и зигзага). Любая фигура личности совпадает с конкретной личностной характеристикой.

Психогеометрические формы личности у мужчин-руководителей

График 3. Психогеометрические формы личности у мужчин-руководителей

Психогеометрические формы личности у женщин-руководителей

График 4. Психогеометрические формы личности у женщин-руководителей

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данные, полученные в процессе анализа обоих психогеометрических типов, позволяют утверждать: формы личности не определяются гендером

[Анализ гендерных характеристик в управлении отечественными корпорациями [Электронный ресурс]:Web-ресурснаучно-практических конференций/VIМеждународно-практическая конференция ’Спецпроект: анализ научных исследований’. – Режим доступа:http://confcontact.com/node/128].Так, для 43,5% мужчин идеальный начальник - треугольник (воплощение лидерства).

Преимущества начальника-треугольника [Анализ гендерных характеристик в управлении отечественными корпорациями [Электронный ресурс]:Web-ресурс научно-практических конференций/VI Международно-практическая конференция ’Спецпроект: анализ научных исследований’. – Режим доступа: http://confcontact.com/node/128]:

  • сосредоточенность на конкретной цели.
  • энергичность.

46,5% женщин также считают руководителя-треугольника своим идеалом.

Приблизительно 30% руководителей (из обеих групп соответственно) считают квадрат (символ постоянного трудолюбия) подходящим типом личности.

Главные качества руководителя-квадрата:

  • усидчивость.
  • нацеленность на окончательный результат.

Круг- предпочитаемый начальник для 20% мужчин и 23% женщин .C точки зрения психогеометрии , круг - самый гармоничный из всех типов личности.

Характеристики начальника-круга [Психогеометрия на службе у человека [Электронный ресурс]: Журнал ’Семейный Советник’/Издательство ’Советник бухгалтера’. – Режим доступа: http://sovbuh.ru/poleznye_sovety1/psihologiya_lichnosti/psihogeometriya_na_sluzhbe_u_cheloveka]:

  • способность к стабилизации атмосферы в коллективе.
  • терпимость к чужому мнению.

Зигзаг (воплощение творчества) не ассоциируется (или ассоциируется в малой степени) с руководителем-идеалом в большинстве случаев у представителей обоих полов: данный тип руководителя характерен для 10% мужчин и 13% женщин.

Характеристики начальника-зигзага [Анализ гендерных характеристик в управлении отечественными корпорациями [Электронный ресурс]:Web-ресурс научно-практических конференций/VI Международно-практическая конференция ’Спецпроект: анализ научных исследований’. – Режим доступа: http://confcontact.com/node/128]:

  • Cинтетический тип мышления (сочетание несхожих между собой идей и создание чего-то инновационного).
  • Не заинтересован в консенсусе.
  • Решение конфликта: заострение конфликта идей и создание новой схемы развития событий.

Исходя из всего выше перечисленного, мы делаем вывод - процесс формирования личности начальника зависит от типа личности, а не от пола последнего [Анализ гендерных характеристик в управлении отечественными корпорациями [Электронный ресурс]:Web-ресурс научно-практических конференций/VIМеждународно-практическая конференция ’Спецпроект: анализ научных исследований’. – Режим доступа:http://confcontact.com/node/128].

Список литературы

  1. Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С. 802.
  2. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. Л.,1990.
  3. Шепель В.М.Управленческая психология. -М.: Экономика, 2005. - 248с.
  4. Хеннинг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001.
  5. Белядский Н.П. интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие/Н.П. Белядский.-Минск: Новое знание.-2001-320с.
  6. http://sovbuh.ru/poleznye_sovety1/psihologiya_lichnosti/psihogeometriya_na_sluzhbe_u_cheloveka.
  7. http://confcontact.com/node/128.
  8. http://psyfactor.org.