Особенности женского стиля руководства в организации (на материале российских организаций)

Введение

Список основных терминов:

• Руководитель — человек, обладающий формальной властью, статусом лидера в группе и использующий эффективную модель управления подчиненными;
• Менеджмент — эффективное достижение целей организации через планирование, организацию, руководство и контроль организационных ресурсов;
• Стиль руководства — набор черт руководителя, проявляющихся в отношениях с коллегами;
• Психогеометрия — молодая система анализа личности, позволяющая оценивать черты характера и стиль жизни человека через геометрические фигуры.

Актуальность исследования

Проблема женского менеджмента недостаточно освещена в научной сфере. Для женщины-начальника успех определен 2 факторами — объективным и субъективным (наибольшее влияние оказывает последний фактор). В последнее десятилетие зародился термин «женский (гуманитарный) менеджмент’. Данный стиль управления не связан со стратегией «успех любой ценой», а является смесью интуиции, деловитости и дипломатии. Заявления насчет того, что для многих крупных российских компаний женщина-начальник — авангардное явление, имеют основания. Объяснение — ролевые стереотипы и нежелание женщин становиться начальниками.

Предмет — психология личности женского стиля управления

Объект — женщина-руководитель и особенности ее стиля управления в организации

Цель — определение особенностей женского стиля руководства

Задачи:

• определить, к какому стилю руководства (с точки зрения классификации стилей руководства) относится стиль руководства женщин-руководителей;
• выявить преимущества типов начальников (с точки зрения психогеометрической системы анализа личности).

Материал исследования — 60 менеджеров крупнейших российских компаний (по 30 мужчин и 30 женщин; возраст — 27-50 лет).

Методы исследования:

• естественный эксперимент;
• тестирование.

Универсальный руководитель

Восприятие руководителя индивидуально. Но сумма мнений об идеальном руководителе может дать универсальные качества руководителя.

В первую группу качеств женщины-начальника (мужское мнение) входят:

• хорошая внешность;
• обаяние.

Во вторую группу указанных качеств входят:

• компетентность (знание дела);
• деловитость (целеустремленность и отсутствие металлических ноток в голосе).

Отношение сотрудников к женщине-руководителю диктуют следующее (желательное) условие — принятие решения с использованием эмпатических навыков.

Коммуникативный навык входит в третью группу качеств.

Среди антипатичных образов женщин-руководителей выделяют:

• «псевдочестную даму в белых перчатках» («хобби» — унижение окружающих);
• «холодно-высокомерную леди» (приоритет — собственная карьера, а не психологическое здоровье коллег);
• «жуткую сплетницу» (любит «перемыть косточки»);
• «капризную барышню» (основные характеристики — дауншифтинг и нетактичность в отношении подчиненных);
• «синий чулок» (характеристики — одиночество и стереотипное мышление);
• типичного руководителя(результат погони за идеалом).

Женский менеджмент воспринят позитивно психологами ввиду таких черт женщин как многозадачность и прогнозирование, лучшие способности к анализу (чем у мужчин).

В процессе формирования женщины-руководителя выделяют типичные ситуации.

• Первая типичная ситуация.

На пути к мечте управлять компанией — семья.

Если женщина хочет быть руководителем, ей надо отстраниться от роли хозяйки дома. Или мужу следует стать партнером жены дома и на работе.

• Вторая ситуация.

Считают, что система кадров представляет руководителей в «готовом виде». Однако в компании женщина-руководитель не существует без покровителя-мужчины (реализация принципа внезапности через личные предпочтения).Данную ситуацию может исправить открытое выдвижение кандидатов в руководящий резерв на собраниях трудовых коллективов.

Сложнейший этап процесса становления руководителя — начальный (возможен нервный срыв как последствие бюрократизма в работе и отношения босса).

• Третья ситуация.

Эффективный тип профессиональной подготовки руководителей -система работы с молодыми специалистами на предприятии.

Cтажировки на руководящих должностях подразумевают:

• работу рядом с умелым руководителем;
• работу в отсутствие руководителя.

• Четвертая ситуация.

Фирма становится независимой благодаря личным усилиям или в результате работы на перспективу.

Анализ таких ситуаций позволяет выделить черты женского менеджмента.

Плюсы:

1. Мотивацию трудовой деятельности женщины диктует цель — самоутверждение через неформальное лидерство;
2. Приоритет женщины — стабильный коллектив и контроль через адаптированные условия (цель — минимизация наказаний).

Минусы:

1. «Проигрывание» исхода событий;
2. Cниженный потенциал риска (30-40 % мужчин; причина нереализации женщин в бизнесе).

Вывод — «cосуществование» карьеры и семьи (через применение жестких управленческих технологий в «мягкой пластике»).

Условие реализации женского менеджмента — личностные характеристики.

Анализ результатов

Анализ мнений авторов, называющих женский менеджмент «преобразовательным», а мужской — «командным» — причина нашего предположения:

• Черта женского менеджмента — демократичный (мужского менеджмента — авторитарный) стили.

Но результаты исследования по «Методике определения стиля руководства трудовым коллективом» (рис. 1 и 2) опровергают данную мысль.

По результатам исследования, авторитарный стиль характерен для обоих полов в равной мере (по данным графиков на рис. 1 и 2, данная управленческая схема — характеристика 3 мужчин и 3 женщин следуют подобной управленческой схеме (нетерпение возражений и инноваций, жесткий контроль процесса работы)).

Либеральный (попустительский) компонент характерен для мужского и женского стиля руководства в равной степени. Например, 6,5% (2 из 30) испытуемых женщин-руководителей и 16,5% (5 из 30) мужчин-начальников предпочитают такой стиль руководства.

Характеристики либеральной (попустительской) модели управления:

• снисходительность к работникам (вплоть до панибратства);
• склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Исходя из анализа результатов исследования, большинство исследованных руководителей (гендерные различия можно не учитывать) используют демократическую (коллегиальную) модель управления.

Демократический (коллегиальный) стиль управления имеет следующие особенности

• энергичность и новаторство при выполнении заданий;
• делегирование полномочий; демократичная модель принятия решений.

Если верить описанию, демократический (коллегиальный) стиль руководства отличается наибольшей оптимальностью в современных условиях. Также (исходя из результатов исследования), большое количество испытуемых определяют идеального руководителя как лидера, придерживающегося демократического (коллегиального) стиля руководства. Если говорить точнее, 25 женщин-руководителей (83,5%) и 22 (73,5%) мужчин-руководителей придерживаются такой точки зрения.

Обсуждение результатов

Опираясь на исследование и его результаты, мы пришли к выводам:

• стиль руководства не определяется гендерной типизацией личности (кто);
• стиль руководства зависит от специфики лидерской позиции и индивидуально-типологических качеств лидера.

Чтобы получить подтверждение упомянутых выводов, мы приняли решение сравнить (графики 3 и 4) личностных типов исследуемых (мужчин и женщин в равной степени).Так мы рассчитываем определить специфику женского лидерства (при условии существования последней) или определить степень доминирования женского типа личности над мужским типом личности.

Для исследования личностных типов существует база — психогеометрическое предпочтение. Психогеометрическое предпочтение — система, состоящая из4 форм личности (треугольника, круга, квадрата и зигзага). Любая фигура личности совпадает с конкретной личностной характеристикой.

Заключение

Данные, полученные в процессе анализа обоих психогеометрических типов, позволяют утверждать: формы личности не определяются гендером. Так, для 43,5% мужчин идеальный начальник — треугольник (воплощение лидерства).

Преимущества начальника-треугольника:

• сосредоточенность на конкретной цели;
• энергичность.

46,5% женщин также считают руководителя-треугольника своим идеалом.

Приблизительно 30% руководителей (из обеих групп соответственно) считают квадрат (символ постоянного трудолюбия) подходящим типом личности.

Главные качества руководителя-квадрата:

• усидчивость;
• нацеленность на окончательный результат.

Круг — предпочитаемый начальник для 20% мужчин и 23% женщин. C точки зрения психогеометрии, круг — самый гармоничный из всех типов личности.

Характеристики начальника-круга:

• способность к стабилизации атмосферы в коллективе;
• терпимость к чужому мнению.

Зигзаг (воплощение творчества) не ассоциируется (или ассоциируется в малой степени) с руководителем-идеалом в большинстве случаев у представителей обоих полов: данный тип руководителя характерен для 10% мужчин и 13% женщин.

Характеристики начальника-зигзага:

• Cинтетический тип мышления (сочетание несхожих между собой идей и создание чего-то инновационного);
• Не заинтересован в консенсусе;
• Решение конфликта: заострение конфликта идей и создание новой схемы развития событий.

Исходя из всего выше перечисленного, мы делаем вывод — процесс формирования личности начальника зависит от типа личности, а не от пола последнего.