Современные Олимпийские игры трудно представить без участия добровольцев-волонтеров в организации их проведения, поскольку волонтеры, как это принято считать — экономический фактор, сокращающий расходы по оплате труда во время проведения Олимпийских игр. Вместе с тем, для самих волонтеров Олимпийские игры — это возможность получить полезный и уникальный опыт работы.
История волонтерcкого движения Олимпийских игр в Сочи началась в 2011 году, именно тогда было объявлено об организации Центров подготовки волонтеров. Через участие в специализированном конкурсе, объявленном Оргкомитетом «Сочи — 2014», было выбрано 25 высших учебных заведений и 1 среднее специальное учебное заведение, на базе которых были открыты волонтерские центры.
Предпочтение в конкурсе отдавалось тем учебным заведениям, в которых уже существовали студенческие волонтерские центры. В общей сложности было открыто 26 Центров подготовки волонтеров «Сочи 2014». Центры были расположены преимущественно в европейской части нашей страны (в Москве — 7 центров; в Краснодаре — 5 центров; а так же по одному центру в Уфе, Владивостоке; Волгограде; Пятигорске; Казани; Новороссийске; Омске; Архангельске; Сочи; Санкт-Петербурге; Твери; Томске; Ханты-Мансийске и Новочеркасске).
Участие в волонтерском движении предполагает:
- Мотивацию, не связанную с извлечением прибыли;
- Отсутствие компенсации от государства;
- Мотивацию через личную вовлеченность.
Волонтерство является особой системой трудовых отношений, которая, как и любая другая, строится на определенных механизмах стимулирования. Результаты исследований добровольческих трудовых отношений в США, где первоначально зародилось волонтерство как движение, позволяют выделить три вида нематериального стимулирования, которые могут служить мотивами для волонтерской деятельности: практическое, информационное и привилегированное.
К первому виду можно отнести предоставление волонтерам возможности приобретения дополнительных знаний, навыков, опыта работы в различных направлениях и т.д., ко второму — обеспечение свободного доступа к информационным источникам и материалам (новым технологиям, научно-исследовательским разработкам и др.), к третьему — предоставление права бесплатного пользования услугами некоммерческой организации, участия в торжественных, юбилейных и спортивных мероприятиях, получения поддержки со стороны государственных органов власти, некоммерческих организаций.
Показательно, что экономическая составляющая деятельности волонтеров играет далеко не последнюю роль: труд добровольцев в 1990-е годы стал для США весомым экономическим ресурсом, что наглядно подтверждают статистические данные. В 1998 г. этим видом деятельности была охвачена почти половина граждан. Согласно заключенным договорам, 48,8% взрослого населения США посвящали безвозмездному труду в среднем 4,2 ч в неделю (помимо основной работы), а с учетом подростков старше 14 лет — 79%.
Важно отметить, что в США работа в качестве волонтера учитывается при определении трудового стажа также, как и оплачиваемый труд. В ней участвуют все слои населения независимо от уровня образования, профессии и доходов. Волонтерство рассматривается американцами как форма гражданского участия в общественно полезных делах, способ коллективного взаимодействия и эффективный механизм решения актуальных социальных проблем.
Можно выделить три вида нематериального стимулирования, которые служат мотивами для волонтерской деятельности: практическое, информационное и привилегированное.
К первому виду можно отнести предоставление волонтерам возможности приобретения дополнительных знаний, навыков, опыта работы в различных направлениях и т.д., ко второму — обеспечение свободного доступа к информационным источникам и материалам (новым технологиям, научно-исследовательским разработкам и др.), к третьему — предоставление права бесплатного пользования услугами организаторов спортивных мероприятий.
В некоторых странах работа в качестве волонтера учитывается при определении трудового стажа также, как и оплачиваемый труд. В ней участвуют многие слои населения независимо от уровня образования, профессии и доходов.
Волонтеры, конечно, работают не бесплатно. Отдавая свое время, силы и знания, они, что-то получают взамен. Они не получают деньги, но их работа должна быть «оплачена» другим путем. Ведь совсем немного людей действуют милосердно, или от желания отдавать себя обществу.
Интерес к крупным соревнованиям настолько велик, что существует как проблема с билетами, так и финансовая проблема их приобретения. Сегодня стоимость билетов на крупные международные соревнования как-то: Олимпийские игры, чемпионат мира или Европы по футболу, состязания фигуристов и т.п. является высокой, и билеты практически недоступны молодым людям. Например, билеты на чемпионат мира по футболу в Германии (2006), стоили от 350 до 1500 евро, ненамного отличалась стоимость билетов и на лондонской Олимпиаде 2012 г. Но волонтеры имеют возможность в обмен на свой труд посещать эти соревнования, в то время как другие платят большие деньги.
Проводя беседы с волонтерами, принявшими участие в организации и проведении зимних Олимпийских игр в Сочи-2014 (молодые люди 18-22 лет, из них большинство студенты; объем выборки 50 человек) удалось выяснить следующие основные причины участия в волонтерстве:
- возможность личного роста и самореализации;
- возможность больше узнать о приобретаемой профессии;
- возможность применить свои знания, навыки и опыт;
- познакомиться с новыми людьми, которые могут способствовать карьере после окончания института;
- возможность адаптироваться в новом коллективе;
- возможность научиться чему-то новому, профессионально важному;
- возможность подготовить себя к будущей профессии.
Примечательно, что у олимпийских волонтеров, участников нашего исследования, возникла возможность личного роста и самореализации, а также появилась область применения своих знаний, полученных в вузе. Кроме того, привлекало знакомство с новыми людьми. При этом, как отметили опрошенные нами волонтеры, растет самосознание, появляется возможность научиться новому и расширить круг своих интересов. Но самое главное, появляется возможность подготовки себя к профессиональной новой карьере.
В ходе бесед нами было установлено, что важную роль играют также такие личные мотивы и потребности, как потребность быть нужным другим или делать что-то особенное, не находиться в стороне от жизни студенческой группы, своего вуза, узнавать новых людей, набираться опыта для дальнейшей трудовой деятельности и просто интересно проводить время.
Полученные ответы позволили разделить основные мотивационные факторы на три условные группы.
- личные причины;
- мотивы общественного звучания;
- нейтральные причины.
В результате обобщения результатов бесед 79% опрошенных стояли «личные причины» (возможность личного роста и самореализации; возможность больше узнать о приобретаемой профессии; применить свои знания, навыки и опыт, познакомиться с новыми людьми,; возможность подготовить себя к будущей профессии).
15% опрошенных ответили, что главным мотивом их участия в работе волонтеров является желание послужить интересам общества, пропаганде спорта, стать свидетелем и участником спортивных мега-событий. 6% опрошенных ответили примерно так: «У меня просто было свободное время». Наглядно результаты нашего исследования представлены на Рис.1
Установлено, что существует у феномена олимпийского волонтерства и обратная сторона. Это личные «выгоды» для самих волонтеров. Такие как:
- возможность приобрести опыт работы;
- возможность оказаться в центре событий соревнований;
- возможность путешествовать;
- новые контакты;
- совершенствование иностранного языка;
- другие потенциальные возможности.