Корпоративные информационные системы (КИС) являются частью любого современного предприятия. Они отвечает за хранение, передачу и обработку данных, имеющих коммерческую ценностью. Защита этих данных является важной задачей. Сложность выполнения этой задачи - в интегрированности КИС.
Основной функцией корпоративной информационной системы является управление территориально распределенной корпорацией, основанное на углубленном анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия решений, электронных документообороте и делопроизводстве.
Современный рынок КИС представлен отечественными и зарубежными системами классов ERP, MRP II, MRP и чисто учетных систем. Рассмотрим возможности одной из них.
Фирма «Microsoft» разработала комплекс программных продуктов под названием Microsoft Business Solutions, обеспечивающих создание КИС для различных по масштабам предприятий.
Программный продукт Microsoft Business Solutions–Navision является комплексной системой, предназначенной для автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий с числом одновременно работающих пользователей до 150-200 (что соответствует 250-300 рабочим местам), с любой отраслевой и бизнес-спецификой, с оборотом от 1 млн. до 250 млн.долларов. Бюджет внедрения, как правило, соответствует стоимости программного обеспечения в соотношении 1:0,9, 1:1. Система поддерживает возможности электронной коммерции, позволяющие работать с неограниченным числом поставщиков и клиентов. Для каждого поставщика/клиента или для группы поставщиков/клиентов создаются свои права доступа, свои прайс-листы и т. д. На российском рынке система Microsoft Business Solutions–Navision известна уже около 10 лет.
Данный продукт сертифицирован Институтом профессиональных бухгалтеров, Департаментом методологии бухгалтерского учета и отчетности Министерства финансов Российской Федерации для использования на небольших и средних предприятиях сферы производства, сбыта, обслуживания с любой отраслевой и бизнес спецификой. Он включает в себя следующие модули:
- Управление финансами. Обеспечивает поддержку различных моделей учета (бухгалтерского, управленческого, учета по международным стандартам IAS, GAAP и др.), в том числе:
- полномасштабное бюджетное и финансовое планирование;
- корпоративный бухгалтерский учет, включая консолидацию балансов;
- полный внутренний аудит хозяйственных операций;
- применение OLAP-технологий при формировании финансово-аналитических отчетов и др.
- Бухгалтерский и налоговый учет. Позволяет автоматизировать основные участки бухгалтерии (банковские и кассовые операции, расчеты с покупателями и поставщиками, учет основных средств, складских операций, ведение книг покупок и продаж, расчет налогов). Система использует унифицированные формы бухгалтерской и налоговой отчетности, ведет регистры налогового учета.
- Дистрибуция. Обеспечивает автоматизацию управления товарными запасами, складской учет товаров (учет движения партий товаров, управление хранением товаров на складе и др.).
- Производство. Предназначен для решения комплекса задач по управлению дискретным производством, включая ведение нормативно-справочной базы конструкторской и технологической информации, учет и прогнозирование спроса, расчет потребности в материалах и производственных мощностях, планирование производственных заказов, формирование сменно-суточных производственных заданий, учет затрат на производства и др.
- Кадровый учет и заработная плата. Является обязательным компонентом любой КИС, обеспечивает ведение персонифицированного учета (в соответствии с требованиями российского законодательства), формирование кадровой документации по персоналу (приказы), расчет заработной платы (сдельная, повременная форма оплаты труда).
- Управление отношениями с клиентами (CRM). Обеспечивает ведение справочника контрагентов, подготовку списков рассылки, выполнение задач маркетинга (сегментирование рынка, проведение маркетинговой кампании, управление контактами и пр.), анализ продаж. Модуль предоставляет собой привычный пользовательский интерфейс (интеграция с Word, Outlook).
- Сервисный центр. Поддерживает управление послепродажным обслуживанием клиентов (учет сервисных заказов, выбор ценовой политики, планирование и диспетчеризация графиков сервисных работ, учет и анализ расхода ресурсов, относящихся к сервисному обслуживанию, и др.).
- Продукты для электронного бизнеса. Предоставляет собой набор утилит для поддержания работы с веб-порталами:
- User Portal:
- формирование ролей и профилей пользователей (с учетом функциональных обязанностей);
- дистанционный и мобильный веб-доступ к данным Microsoft Navision из любой точки земного шара;
- Commerce Gateway:
- электронное взаимодействие между программными комплексами компаний самой разной отраслевой специализации и любого размера;
- поддержка электронного документооборота в различных форматах;
- Commerce Portal:
- Интернет-портал для самообслуживания клиентов, поставщиков, деловых партнеров и т.д.
- персональные условия для ведения бизнеса для каждого из партнеров.
- User Portal:
На базе комплексного решения Microsoft Business Solutions Navision создано множество отраслевых решений (фармацевтика, розничной торговля, страховой бизнес, гостиничный бизнес, телекоммуникации и т.д.).
Система Microsoft Business Solutions–Navision позволяет: полностью контролировать финансовые потоки; управлять товарными запасами предприятия; регулировать отношения с бизнес – партнерами; формировать необходимую бухгалтерскую и налоговую отчетность.