Методологические аспекты интернет-исследований

Переход из технологического в информационный уклад в современном обществе можно признать практически завершенным. Во всяком случае в социально-экономическом аспекте — свидетельством тому служит с одной стороны (социальной) чрезвычайно широкое использование информационных технологий в общении людей, а с другой (экономической) все большая подверженность мировых цен так называемому новостному фактору — если 10 лет назад резкое изменение биржевых котировок вызванное высказыванием того или иного государственного лидера вызывало недоумение и критику в финансовых и политических кругах, то в настоящее время подобные методы широко используются и воспринимаются как неотъемлемая часть экономического информационного пространства.

Всемирная сеть Интернет представляет в некотором роде зеркало социально-экономической действительности современного информационного общества и может быть эффективно использована (и используется) для проведения самых разнообразных исследований — от студенческих работ начального уровня до академических исследовательских проектов.

Необходимо также обратить внимание на тот факт, что с каждым годом все более возрастает необходимость в публикационной активности как профессорско-преподавательского состава ВУЗов так и студентов. Вместе с этим создание обзорной статьи необходимого уровня вызывает некоторые затруднения, в то время как научные статьи по классической схеме — представляющие результат собственного научного исследования в той или иной области — чаще всего соответствуют требованиям к структуре и содержанию публикаций большинства научных изданий. Таким образом, по мнению автора, особенно для читателей делающих первые шаги в направлении собственной исследовательской и публикационной деятельности, различные методики организации исследовательских работ и представления результатов исследований в форме научных публикаций окажутся весьма востребованными.

Целью настоящего цикла статей является проиллюстрировать возможности применения общедоступных рейтинговых интернет-сервисов для проведения исследовательских работ и дать общие рекомендации для подготовки научных публикаций.

По мнению автора, всякое научное исследование непременно состоит из следующих элементов:

1. Постановка задачи с обоснованием актуальности. В данном разделе необходимо ответить на вопрос «что мы делаем и кому это может быть нужно». Хотя вторая часть вопроса может быть опущена, в качестве примера такового исследования приведу запомнившуюся фразу из радиопередачи «Британские ученые установили, что мальчиков рожать на 9% труднее, чем девочек». Вопрос «кому это может быть нужно?» для автора до настоящего времени остается открытым;
2. Методика исследования. В данном разделе необходимо описать инструменты, которые исследователь использует в своей работе. Термин «инструмент» трактуется в широком смысле — в данном разделе необходимо описать все, что используется исследователем при работе, но изобретено, придумано, предложено, изготовлено кем то другим. Вместе с тем, если исследователь использует оригинальный собственный способ или метод, его подробное описание приводится в этом же разделе;
3. Результаты исследования. Описание самого процесса исследования не является информацией, интересной кому бы то ни было кроме самого исследователя и его близкого окружения. Научную общественность интересуют в первую очередь результаты. В данном разделе необходимо соблюдать баланс между лаконичностью и подробностью описания результатов — излишние подробности приведут к тому, что многие читатели просто перестанут читать текст, а излишняя лаконичность может скрыть те результаты, которые исследователь хотел бы вынести на общее обсуждение;
4. Анализ (обсуждение) результатов. В этой части исследователю целесообразно выделить и подробно описать те результаты, которые на его взгляд являются объективно новыми. В отличие от п.3, в части анализа результатов приветствуется подробность, соотнесение с работами других исследователей и обоснование значимости своих научных результатов;
5. Выводы. В выводах необходимо кратко описать наиболее значимые результаты проведенного исследования.

Рассмотрим изложенные положения на примере учебной исследовательской работы «Исследование динамики количества посетителей сайтов в области информационных технологий».

Целью исследования является оценка количества посетителей сайтов в сфере информационных технологий. Результаты данного исследования позволят определить общую тенденцию заинтересованности пользователей в работе с сайтами ИТ направленности и могут быть использованы при оптимизации сайтов.

Методика исследования

• По данным http://www.liveinternet.ru/rating/ru/ выбрать категории, в которых могут быть представлены ресурсы, посвященные IT тематике. Из категорий выбрать по 5 крупнейших сайтов с доступной статистикой по посещениям;
• Обработать информацию с получением необходимых графиков и таблиц с применением методов обработки данных MS Office [1, 2];
• Провести анализ результатов и сформулировать выводы.

Результаты исследования

По результатам анализа полного списка категорий сайта http://www.liveinternet.ru/rating/ru/ определены категории, в которых могут быть представлены ресурсы, посвященные ИТ тематике:

• Интернет;
• Компьютеры.

Исследование доступности информации по посещаемости крупнейших сайтов категории «Компьютеры» показанное в таблице 1, позволило выбрать для исследования сайты:

1. DNews — все о компьютерах, комплектующих, гаджетах и софте;
2. Overclockers.ru — Профессиональные новости и статьи Hard & Soft & Mobile;
3. Конференция iXBT.com;
4. AppleInsider.ru — Все об Apple, iPhone, iPad, iPod, iMac, MacBook;
5. Новости 3DNews — все самое интересное из мира высоких технологий;
6. В категории «Интернет» сайты ИТ направленности не обнаружены.

Для каждого из выбранных сайтов выполнена выборка информации по посетителям с группировкой за месяц. Данные выборки через функцию «показать таблицу значений (csv)» скопированы в файл Microsoft Excel и разобраны с применением мастера разбора данных.

В целом данные о посетителях исследованных сайтов носят разнонаправленный характер (рис. 2)

С использованием в качестве числового критерия коэффициент угла наклона линии линейного тренда из исследованных сайтов можно выделить стабильные, динамично развивающиеся и регрессирующие.

Анализ результатов

К стабильным сайтам по признаку близости к нулю коэффициента угла наклона линейного тренда относятся

1. 3DNews — все о компьютерах, комплектующих, гаджетах и софте;
2. Overclockers.ru — Профессиональные новости и статьи Hard & Soft & Mobile;
3. Новости 3DNews — все самое интересное из мира высоких технологий.

Причем первые два имеют тенденцию к постепенному увеличению посетителей, а сайт «Новости 3DNews — все самое интересное из мира высоких технологий» показывает тенденцию к постепенному снижению числа посетителей.

Явно выраженный регресс среди исследованных сайтов имеет место у ресурса «Конференция iXBT.com».

Динамичное развитие имеет сайт «AppleInsider.ru — Все об Apple, iPhone, iPad, iPod, iMac, MacBook».

Графически распределение коэффициентов исследованных сайтов показано на рис. 3.

Выводы

По результатам проведенного исследования на основании данных за 2 года получено:

1. Имеет место общая тенденция к снижению количества посетителей сайтов тематики ИТ;
2. Среди исследованных наиболее посещаемых сайтов в области ИТ большинство показывают стабильную динамику количества посещений. В данной группе представлены главным образом новостные сайты;
3. Лидером роста среди исследованных сайтов является специализированный сайт Apple, лидером падения — неспециализированная IT-конференция.

В целом в статье:

1. Изложены основные принципы построения учебных исследовательских работ, предусматривающих использование в качестве источника информации открытых интернет-сервисов по статистике сайтов;
2. Приведен пример учебной исследовательской работы, построенной на использовании открытых интернет-источников.