Современная индустрия туризма является одной из наиболее активно развивающихся и прибыльных отраслей мирового хозяйства. Развитие данной отрасли имеет большое значение, как для государства, так и для общества. Однако политические и экономические проблемы, сложившиеся на сегодняшний день, оказывают непосредственное влияние на успешное развитие туристического бизнеса.
Экономическая ситуация, в последнее время разворачивающаяся в РФ, не стабильна, происходит стремительное снижение рубля по отношению к евро и доллару, а также общее снижение покупательной способности населения. Политические события, в частности введение политических санкций против РФ в 2014 году, дополняются банкротством крупных туроператоров.
Как позывает опрос ВЦИОМ, проведенный в сентябре 2016 года, большинство граждан РФ предпочли провести свой летний отдых в 2016 году на садовом участке, либо путешествуя по территории Российской Федерации. Выездной отдых становится доступен лишь ограниченному числу домашних хозяйств [1].
Таким образом, современный этап развития туристического бизнеса характеризуется переориентацией с выездного на внутренний туризм. Данное изменение особенно актуально и требует дальнейшего анализа.
В условиях рыночной экономики развитию туристического бизнеса посвящены работы многих ученых. И.И. Зиганшин, А.О.Овчаров, М.А.Рысаева в своей статье отразили влияние экономических санкций на современное состояние туристического рынка, подчеркивая, что введение экономических санкций в отношении России привело к кризису данного сектора экономики. В настоящих условиях, по мнению авторов, ключевой задачей повышения устойчивости российского турбизнеса в условиях экономических санкций является переход российского туристического комплекса с выездного на внутренний туризм. Это чрезвычайно сложная, но при наличии продуманной и последовательной политики реализуемая задача [2, с 24].
К подобным выводам пришел С.Н.Абакумов в статье «Развитие российской туристской отрасли в условиях импортозамещения». Автор отмечает, что в настоящее время наблюдается тенденция переориентации российского туризма с внешнего на внутренний. Статистически данные подтверждают данный факт, в России в последние годы выездной туризм преобладал над въездным и внутренним, причем в несколько раз. Однако в связи с кризисными явлениями в политической сфере, выездной туризм в России потерпел серьёзнейший удар. В результате в стране образовалось большое количество туристов, готовых выехать за рубеж, но не имеющих возможности [3, с 206].
В контексте анализа современного состояния туристического бизнеса представим результаты социологического исследования, проведенного в октябре — декабре 2016 года в Алтайском крае. Генеральная совокупность — туристы Алтайского края (n=120, использовалась целенаправленная выборка, метод — по принципу удобства).
Практическая значимость представленного исследования определяется тем, что основные положения и выводы могут быть использованы при организации туристической деятельности, для разработки мер, предназначенных для устранения проблем, выявленных в ходе исследования.
Первый блок вопросов анкеты был направлен на выявление основных предпочтений туристов в сфере туризма. Как показали результаты анкетного опроса, подавляющее большинство современных туристов Алтайского края (78 %) предпочитают отдыхать как на территории России, так и за рубежом. 14,6 % участников анкетирования путешествуют только по территории России. 7,4 % респондентов предпочитают проводить свой отпуск исключительно за границей.
В результате опроса в качестве основных причин, по которым туристы предпочитают отдыхать на территории России, были отмечены близость к месту проживания (65,8 %). Более половины ответивших на данный вопрос (60,5%) отметили отсутствие визовых формальностей, а 39,5 % респондентов считают, что отдых в России дешевле, чем за рубежом (сумма процентов больше 100, так как респондент мог выбирать несколько вариантов ответа).
Туристы, путешествующие по территории России, в качестве самых привлекательных мест для турпоездок отметили: свой или соседний регион России (пансионаты, турбазы, санатории) (37,4 %), морские курорты Юга России (Сочи, Геленджик и т.д.) (31,8 %), Крым (30,8 %).
Основными причинами для выезда за рубеж для отдыха среди опрошенных респондентов является: наличие интересных достопримечательностей (50,4 %), высокий уровень предоставляемого сервиса (23,3 %), а также стоимость отдыха, которая, по мнению опрошенных туристов, относительно поездок по России, дешевле (26,3 %).
Наиболее популярными странами среди алтайских туристов, предпочитающих отдыхать за рубежом, являются Тайланд, Италия, а также Индия.
На фоне общего снижения покупательной способности населения очень важным становится способ сбора денежных средств туристами для оплаты поездок. Подавляющее большинство респондентов специально откладывают деньги на туристические поездки (73 %), десятая часть опрошенных туристов (10 %) оплачивает поездку из текущих средств, специально ничего не предпринимая. 7 % принявших участие в опросе, не оплачивают поездки самостоятельно, а путешествуют за счет родственников.
Средняя сумма, которая была потрачена туристом из Алтайского края на свою последнюю туристическую поездку в расчете на одного человека, составила 41 тысячу рублей.
По итогам анализа высказываний туристов о своих предпочтениях отдыхать на отечественном или же зарубежном курорте, 82 % респондентов при наличии достаточного количества денег и возможности выбирать, отдали бы предпочтение зарубежному курорту и только 8 % опрошенных туристов выбрали отечественный курорт. Десятая часть (10 %) респондентов затруднилась ответить на вопрос.
Однако больше трети опрошенных (36,6 %) не планируют провести свой отдых в 2017 году за границей, в качестве основной причины чуть более половины респондентов (56,3%) отметили финансовые ограничения, пятая часть опрошенных (22 %) отметила, что отсутствует возможность, отлучится от работы. В свою очередь, 41,5 % участвовавших в опросе, планирует провести отдых в 2017 году на курортах России, как самостоятельный путешественник.
Исходя из этого, главной причиной того, что часть респондентов остается вынужденным домоседом, является отсутствие денег на турпоездку, либо занятость на работе.
Сфера внутреннего и въездного (т.е. прибытие иностранных туристов) туризма в настоящее время является наиболее динамичным и перспективным направлением экономического развития. Однако в настоящее время в связи с существенными изменениями в российской экономике, в том числе и на рынке туристических услуг, актуальными становятся вопросы поиска ресурсов и возможностей для развития внутреннего и въездного туризма. Поэтому в данном контексте респондентам было предложено обозначить основные проблемы развития внутреннего и въездного туризма Российской Федерации. Основные результаты представлены на Рисунке 1.
В качестве одной из основных причин, сдерживающих развитие въездного и внутреннего туризма в РФ, 35 % респондентов отметили недостаточную информационную пропаганду за рубежом и внутри страны туристических возможностей России.
В подтверждение вышеотмеченной точки зрения о недостаточной информационной пропаганде туристических возможностей России, респондентам был задан вопрос «Как Вы оцениваете уровень информационной пропаганды о туристических поездках по территории России?» Более половины респондентов (54 %) подтвердили, что информации недостаточно, а 34 % из числа ответивших на данный вопрос отмечают, что информация недостаточно адаптирована для иностранных туристов. И только чуть более десятой части (12 %) опрошенных отметили, что информации достаточно и она всегда на слуху. Таким образом, было отмечено слабое продвижение туристического продукта как внутри страны, так и за рубежом.
На низкий уровень сервиса, сдерживающий развитие туризма, указали 23 % респондентов. 19 % участников анкетирования отметили проблему средств размещения (то есть дефицит современных гостиниц в регионах и их материально-техническое оснащение). 13 % туристов Алтайского края отмечают слабо развитую инфраструктуру в местах отдыха, 10 % считают, что рекреационные зоны на территории РФ неудовлетворительно оснащены.
Ранее Н. В. Королева в статье «Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации» отмечала факторы, сдерживающие рост числа въездных туристов в РФ. Такими факторами, по мнению автора, являются: рост цен на основные услуги, входящие в турпакет для иностранных туристов, недостаточность рекламы за рубежом туристических возможностей России, дефицит современных гостиниц в регионах, а также ряд других факторов [4, с 2].
В свою очередь, в качестве основных направлений деятельности, которые позволят повысить развитие внутреннего и въездного туризма в РФ, по оценкам респондентов, стали активная информационная пропаганда и распространение позитивной информации о регионах России для повышения информированности населения о существующих предложениях на рынке туристических услуг. Повышение квалификации персонала для устранения проблемы с низким качеством сервиса, а также начало строительства современных гостиниц в регионах и обновление материального фонда ряда гостиниц для решения проблемы со средствами размещения.
В 2014 году ряд стран, включая страны Евросоюза, Канаду, США и др. ввели санкции против России. Респондентам было предложено оценить, оказали ли данные санкции влияние на туристический бизнес. Основные результаты представлены на Рисунке 2.
Таким образом, половина опрошенных считает, что политические санкции оказали существенное влияние на туристический бизнес РФ, пятая часть отмечает, что национальный турбизнес ощутил несущественное влияние от введения политических санкций против РФ. Респондентов, которые отметили отсутствие какого-либо влияния на турбизнес, оказалось 5%. Почти треть опрошенных затруднилась ответить на данный вопрос. При этом 61 % респондентов отметили, что наложение санкций со стороны других государств послужат толчком для развития внутреннего туризма в РФ.
Покупательская способность национальной валюты является одним из важнейших экономических показателей, который отражает, сколько среднестатистический потребитель может купить товаров и услуг на определенную сумму денег при существующем уровне цен. Сегодня наметилась тенденция к ослаблению национальной экономики и, как следствие, снижение покупательской способности граждан РФ. В 2016 году российский рубль стремительно дешевел относительно иностранной валюты. Импортные товары росли в цене, а заработные платы россиян оставались на прежнем уровне. Для большей части населения страны отдых за рубежом стал недоступным. Именно поэтому туристам был задан вопрос «Может ли оказать влияние падение курса рубля, на ваше решение отправится в туристическую поездку в 2017 году?» 41,5 % опрошенных планировали отказаться от путешествия, в результате повышения цен на турпоездки. Пятая часть опрошенных (22 %) отправиться в турпоездку вне зависимости от «валютных скачков». 36,5 % респондентов затруднились ответить на данный вопрос.
В связи с наблюдающейся тенденцией переориентации российского туризма на рынок внутреннего туризма, респондентам было предложено, отметить наиболее перспективные направления деятельности государственных органов в сфере туризма. Половина респондентов (50 %) считает, что Правительству России сейчас следует сосредоточиться на развитии внутреннего туризма в стране. 34 % опрошенных отмечают, что необходимо сделать упор на усилении безопасности заграничного отдыха россиян, а 17 % туристов Алтайского края затруднились ответить на данный вопрос.
Таким образом, анализ современного состояния туристического бизнеса, на примере анкетного опроса туристов Алтайского края, позволил отметить предпочтения населения в сфере туризма, обозначить основные проблемы, сдерживающие развитие турбизнеса в стране, выявить направления деятельности, способствующие устранению данных проблем, а также оценить влияние введения санкций со стороны других государств на турбизнес РФ. В настоящее время данная проблематика является актуальной и требует дальнейшего, более детального рассмотрения.