Ложь как способ общения между людьми и её основные психологические аспекты

№64-2,

психологические науки

Данное исследование помогает разобраться в таком явлении, как ложь. Мы постараемся рассказать о методах управления лица, которые помогают человеку скрывать его истинные чувства. Проведённый социальный опрос среди студентов, помог узнать, как люди понимают, обманывают ли их, а также лгут ли они сами.

Похожие материалы

Во все времена, что жил человек, существовал обман. Люди обманывали друг друга по разным причинам, жажда наживы сковывала их мысли, желание вырваться из проблем, врали люди и просто так, ими одолевала привычка, возможно, она проявлялась как следствие плохого воспитания. Что интересно, задумывается над этим не каждый, но ту или иную ложь можно распознать, её можно увидеть, разглядеть в человеке, иногда может казаться, что ты знаешь человека насквозь, ты будто даже смотришь сквозь него, это ли мы называем проницательностью? Наша статья будет исследованием этого любопытного слова, явления — ложь. Мы постараемся рассказать, показать на примере исследований, как в литературе, так и на практике, чем интересна ложь, проявляющаяся в человеческой реакции, мимике, жестах. Кроме того, что очень важно, тема статьи весьма актуальна. Ведь умение понимать эмоции людей, тем более видеть, лжёт ли человек, способствует личному благополучию, становлению взаимопонимания, успеху во многих профессиях и т.д.

Обратимся к книге Пола Экмана «Узнай лжеца по выражению лица», в ней подробно исследуется эта тема. Автор книги утверждает, что лицо человека является изумительно организованным экраном, где через движения мимических мышц отражаются тончайшие движения души [1]. Сущность человека, его мысли, обдуманные и опрометчивые поступки — всё это интересует психологов, исследование человеческой души для них одна из самых важных задач. Что очень важно, каким бы человек ни был по своей натуре, к какой социальной среде он бы не относился, так или иначе, все его эмоции предаются на лице. Люди чувствуют гнев, страх, сострадание, умиление, негодование, а мозг в этом случае является как бы проводником этих чувств к внешнему проявлению эмоций на лице человека. Иногда не так трудно распознать ложь, как нам кажется. Человек может разглядеть её в собеседнике просто потому, что у него есть жизненный опыт, этот опыт мы получаем не только из повседневности в общении с людьми, но и из литературы, которая являет собой саму действительность, данность вещей, отношения в социуме. Существует ложь, обратная проявляемой, Пол Экман говорит о ней, как об «утаенной лжи». Человек вырабатывает в себе привычку «качественно врать», когда он говорит неправду, он старается полностью оградить себя от эмоций, тем самым демонстрируя явное холоднокровие, чаще всего эту ложь не так уж трудно распознать, потому что очень важно человеку в этой ситуации не переступить грань, не «переборщить» с уверенностью в своей лжи [1]. Чаще всего подобным образом врут те люди, для которых ложь является важной составляющей успеха, например, менеджеры, продавцы, политики, профессиональные актёры, тут и говорить нечего. Тем не менее, контролировать выражения эмоций на лице непросто. Большинство людей управляют выражениями лица, но делают это не всегда идеально. Люди привычнее лгут словами, чем лицом. Вероятно, это происходит из–за того, что люди всегда старались нести ответственность за свои слова, чем за выражения лица, за движения рук, например. Люди привыкли обсуждать поведение друг друга в тех или иных ситуациях, нежели «поведение» эмоций на лице.

Всегда удобнее и проще контролировать свои слова, наблюдать за ними, когда вы говорите, чем наблюдать за выражениями своего лица. Выражения лица могут быть очень кратковременными. В случае использования слов вы легко можете поставить себя на место собеседника, тем самым представив себе ситуацию, вы можете выйти сухим из воды, вы можете легко его обмануть. Но с выражениями лица все оказывается гораздо сложнее. Вы можете слышать свою речь, управлять каждым своим словом, но вы не можете видеть выражение своего лица, так как вам этого попросту не дано. Вместо этого приходится полагаться на менее точный источник информации о том, что происходит у вас на лице, — на обратную связь, обеспечиваемую вашими лицевыми мышцами. А они, в свою очередь, не всегда подвластны нашему мозгу, следовательно, они нас выдают. Так происходит разоблачение, люди замечают, что вы лжёте, недоговариваете или немного умалчиваете или преувеличиваете в меру вашей цели. Кроме того, вы всегда можете заранее обдумать и подготовиться к разговору, к речи, вы можете её предварительно для себя написать, подумать над тонкостями. Но не каждый человек задумается над тем, выдадут ли его глаза, губы, случайные движения. Не каждый. Но тот, кто всё — таки решит это проконтролировать, должен знать, что природа человека, его психология слажена так, что Вас никогда не учили, как разговаривать с помощью своего лица, подобно тому, как вас учили разговаривать с помощью слов. Вас учили не тому, какие мышцы следует использовать для отображения той или иной эмоции, а лишь тому, что вы должны контролировать внешний вид вашего лица. Внешний вид вашего лица в совокупности и отображении той или иной эмоции идут в разлад с желаемым для Вас результатом. Именно поэтому чаще всего у некоторых детективов, например, профессионально вырабатывается навык читать ложь на лице преступников, полицейские могут проводить различные опыты и наблюдения, дабы выявить возможных подозреваемых. Чаще всего этих людей предаёт мимолётность лица. Между фраз, вопросов, одной общей темы, человек чаще всего приходит к тому, что он растерян на какой-то миг, а то и вовсе разоблачён. Очень интересно и подробно об этом можно узнать в американском сериале «Обмани меня». Люди меньше контролируют выражения лица и имеют меньше возможностей наблюдать, подавлять их, чем свои слова, то именно анализ выражений лица может обеспечить правильное определение реальных чувств человека. Люди могут подавлять непроизвольные реакции лица или изображать на лице то, чего они не чувствуют на самом деле, то выражения лица вполне могут вас обмануть. Во время беседы выражения лица могут быть более правдивыми, чем слова (разумеется, существуют особые указания на использование неискренних слов; очевидными их примерами могут служить случайные оговорки). Но лицо может еще сильнее вводить в заблуждение, чем слова. И тут возникает вопрос: как же тогда узнать лжеца по выражению лица? Как это понять? Как его прочитать? Ответ есть. С течением времени люди учатся приспосабливаться друг к другу, следовательно, у них есть какие-то уловки. Чтобы понять эти методы, нужно разобраться в методах управления выражением лица. При управлении выражением своего лица вы можете попытаться смягчить внешнее проявление испытываемой эмоции, модулировать выражение этой эмоции или фальсифицировать передаваемое сообщение [1]. Обратимся непосредственно к самим методам: Первый из них — это метод смягчения. К существующему выражению добавляется ещё одно, новое: выражение-комментарий. Например, если проявляете страх перед врачом, то добавляете выражение отвращения (к самому себе из-за страха) [1].

Чаще всего для смягчения выражения используется улыбка. Смягчающая улыбка дает ключ к пониманию негативных последствий или пределов проявления негативной эмоции.

Этот метод имеет наиболее умеренную форму управления лицом [1].

Второй метод-модулирование. При использовании этого метода вы не комментируете сообщение об эмоции и не меняете характер сообщения — вы усиливаете или ослабляете интенсивность сообщения. Существует три способа модулирования лица: можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращений лицевых мускулов [1].

Ещё один метод называется фальсификация. При этом вы или симулируете чувство, которого нет, или нейтрализуете то чувство, которое есть, или маскируете под одной эмоцией другую. Наиболее эффективной является маскировка, так как нейтрализация сложна в исполнении (трудно скрыть сильные эмоции), а симуляция используется в неожиданный момент, поэтому сложно успеть проконтролировать эмоцию. Итак, маскировка заключается в том, что человек под одной эмоцией скрывает другую, так как это проще, чем не выражать совсем ничего. Если бы вы почувствовали отвращение и попытались его скрыть, придав лицу печальное выражение, — это было бы маскировкой [1].

Все эти три метода управления применяются в различных ситуациях, когда человеку нужно контролировать свои эмоции в соответствии с профессиональными требованиями, с требованиями данного момента и т.д. [1].

Узнать о том, использует ли человек эти методы или нет, достаточно просто, так как они отображаются в соответствии с правилами, которые диктуют традиции культуры конкретного человека. К примеру, когда вы задаёте вопрос «Как дела?», вы чаще всего не ждёте, что человек будет раскрывать все свои эмоции, он, скорее всего, ответит формальной улыбкой. Иногда вы распознаете факт управления выражением лица потому, что этого хочет другой человек, но ни один из вас этого не признает.

Если вы не хотите, чтобы вас вводили в заблуждение, и если при этом вы не имеете дела с человеком, профессионально лгущим своим лицом, то вам необходимо распознавать признаки утечки информации и симптомы обмана.

Мы рассмотрим четыре аспекта выражения лица, которые скажут вам о том, что человек контролирует проявление различных эмоций на своем лице. Первым аспектом является морфология лица — конкретная конфигурация элементов его внешнего вида, т. е. кратковременные изменения формы элементов лица и морщин, выражающих эмоции. Одна часть лица чаще маскируется, чем другие, но где следует искать ложное, а где истинное чувство, зависит от конкретной эмоции. Второй аспект — это временные характеристики выражения эмоции на лице: с какой скоростью появляется, как долго сохраняется и как быстро пропадает. Третий аспект связан с местом проявления эмоции в ходе беседы. Четвертый аспект имеет отношение к микровыражениям лица, возникающим в результате прерываний проявляемых выражений лица [1].

Наиболее контролируемыми областями лица являются рот, вокруг рта и губ. Наименее контролируемые — область глаз и лба.

Итак, мы провели опрос, состоящий из трёх вопросов:

Как часто Вы лжёте и замечаете ли Вы, как это отражается на Вашем лице?

Что для Вас точный показатель того, что человек лжёт?

Когда собеседник в разговоре с Вами начинает запинаться и волноваться, считаете ли Вы это показателем того, что человек врёт?
Опрос показал следующее:

Все опрашиваемые нами люди лгут, но в разной степени: кто-то чаще, кто-то нет. Ни один человек не сказал, что правдив всегда. Большинство говорили, что стараются не лгать. А также многие не замечают, как это отражается на их лице. Некоторые утверждают, что есть признаки, по которым их могут «раскусить» собеседники.

По второму вопросу есть небольшие несостыковки с ответом на третий вопрос, так как многие говорят, что волнение-показатель/непоказатель лжи. Многие утверждают, что если человек активно жестикулирует, отводит глаза, «перескакивает» в речи с одного на другое, не может повторить последнее высказывание или странно реагирует на это и другие показатели, то он лжёт.

Опрашиваемые отвечали, что чаще всего это не является признаком лжи. Самый популярный ответ: «Нет, не считаю». Но, опять же повторимся, они же говорят, что считают это показателем лжи.

Есть правильные и неправильные ответы, возможно, кто-то солгал. Мы же, как итог, приведём действительные способы определения лжи:

  1. Глаза у лжеца начинают «бегать» или проникновенно и назойливо заглядывают в ваши глаза в надежде, что вы верите.
  2. Если вы начинаете сомневаться в его словах, он начинает переключать ваше внимание — перебирает бумажки, делает вид, что ему некогда и т.д.
  3. Движения тела: делает шаг назад или вперёд, переминается, вертит головой, переплетает пальцы рук, передёргивает плечами.
  4. Лицо: губы напряжены или дрожат, рот кривится. Многие специалисты утверждают, что во время лжи лицо становится асимметричным. К примеру, один уголок рта расползается в улыбке, а другой неподвижен и т.д.
  5. Удивление больше 4-5 секунд является ложным.
  6. Для мужчин есть отдельно характерный признак, называемый «симптомом Пиноккио»: когда они врут, он начинает чесать нос.
  7. Руки: если они сложены в замок, собеседник потирает их, хрустит пальцами, то он не договаривает всей правды. Если поглаживает или трогает пальцами подбородок (макушку, щёку), это означает, что ему неловко или он лжёт, так как это жесты самоуспокоения. Так же есть варианты, когда собеседник может как-то прикасаться к Вам.
  8. Манера речи: речь лжеца становится сумбурной, а рассказ становится излишне подробным. Психологи считают, что это очевидный симптом откровенного вранья. Так же у человека, который лжёт, голос повышается [2].

Итак, чтобы не быть обманутым, нужно иметь такие качества, как наблюдательность, проницательность, хладнокровие, терпение.

В нашей статье мы постарались раскрыть основные сведения по предмету лжи, использую книгу Пола Экмана.

Список литературы

  1. Пол Экман, Фризен Уоллес «Узнай лжеца по выражению лица» [= Unmasking the Face: A Guide to Recognizing Emotions from Facial Clues] / Пер. с англ. В. Кузина. — СПб.: Питер, 2010. — 272с.
  2. http://www.kakprosto.ru/kak-13957-kak-opredelit-chelo..