При управлении предприятием достаточно часто возникает ситуация, когда есть вероятность наступление кризиса. Понятие «антикризисное управление» имеет немало трактовок. Согласно одной из них оно означает сочетание знаний и результатов анализа имеющегося опыта, целью которого является оптимизация механизмов управления систем, необходимых для выявления возможных ресурсов, а также определенного потенциала развития. Также принято считать, что антикризисное управление — это система руководства, при которой осуществляется системный и комплексный подход, направленный на обнаружение и устранение негативных для бизнеса явлений [1].
Поскольку антикризисное управление связано с условиями неопределенности, значительную роль играет человеческий фактор и поведение людей в кризисных условиях. Например, именно человек ищет средства для выхода из кризиса, принимает важные решения, а также пытается предвидеть кризисную ситуацию. Как показывает практика наиболее губительными являются кризисы, которые не удалось спрогнозировать.
Цель антикризисного управления состоит в том, чтобы преодолеть возникший кризис или смягчить его последствия. Для реализации этой задачи необходимо прибегнуть к основным механизмам антикризисного управления. Следует отметить, что механизм по предотвращению кризиса должен совершенствоваться на регулярной основе.
Кризис — это резкое изменение, тяжелое переходное состояние в процессе развития определенной сферы человеческой деятельности.
Управляя кредитной организацией в кризисных условиях необходимо базироваться на методах, направленных не только на снижение всех статей затрат, увеличение поступления денежных средств в организацию, необходимых для погашения задолженностей, но и на рост объема продаж и получение соразмерной прибыли. Важным является использование новых приемов управления, к которым может относиться позиционирование торговой марки, оптимизация кадровой работы, борьба за качество, ценовая политика и так далее [3].
Оптимальная модель антикризисного управления учитывает в первую очередь кадровый и финансовый (экономический) аспекты.
Кадровый аспект
1. Изменение направленности личности:
- изменение системы потребностей и расширение круга интересов;
- мотивация достижения целей;
- растущая потребность в саморазвитии и самореализации.
2. Повышение квалификации и получение опыта:
- повышение уровня компетентности;
- расширение и развитие навыков и умений;
- освоение новых способов решения поставленных профессиональных задач;
- креативность деятельности.
3. Развитие сложных индивидуальных способностей.
4. Развитие качеств, важных в определенной деятельности.
5. Развитие деловых качеств.
6. Психологическая готовность к дальнейшей профессиональной деятельности в стрессовых условиях [4].
Финансовый аспект
1. Снижение затрат
Для повышения рентабельности продаж и увеличения притока денежных средств, необходимо снижать издержки. В ситуации кризиса сокращение издержек — это один из самых эффективных инструментов, которым предприятие может воспользоваться для стабилизации своего финансового положения. (Сокращение расходов банка возможно за счет экономии административно — хозяйственных расходов и уменьшения стоимости привлекаемых пассивов).
2. Стимулирование продаж
Увеличение продаж в условиях кризиса может проходить посредством развития отношений с имеющимися клиентами и привлечения новых, предложения рынку новых услуг, а также выражаться в пересмотре существующей системы скидок и льгот для клиентов.
3. Оптимизация денежных потоков
Процесс управления денежным потоком в банковской сфере очень специфичен и должен быть ориентирован на поддержание в банке нужного уровня ликвидности, при этом ликвидность получает потоковый характер, то есть характер непрерывного превращения исполненных требований в исполненные обязательства [5].
4. Работа с дебиторами
Показатель доли дебиторской задолженности в общей величине банковских активов (Удз) отражает, в первую очередь, качество активов банка и показывает степень формирования активов банка в основном за счет неработающих активов, возникающих у разных дебиторов перед банком. Считается, что чем выше расчетное значение Удз в динамике, тем ниже качество активов банка.
5. Реструктуризация кредиторской задолженности
Под реструктуризацией кредиторской задолженности понимается получение уступок со стороны кредиторов, например, сокращение суммы задолженности в обмен на различные активы, которые принадлежат компании. Выделяют несколько основных способов реструктуризации кредиторской задолженности: уступка акций компании, проведение взаимозачетов и другое [6].
Учитывая все вышеизложенное, стоит сделать вывод о том, что антикризисное управление играет существенную роль в системе функционирования банка. Необходимо заранее разрабатывать механизм антикризисного управления, постоянно его улучшать. Это позволит повысить качество корпоративного управления и управления рисками в кредитных организациях, а так же усовершенствовать банковское регулирование и банковский надзор.