Мотивация сотрудников

СТИМУЛ, МОТИВ, ПОТРЕБНОСТЬ, НОМИНАЦИЯ, ПООЩРЕНИЯ

Мотивация – является одной из фундаментальных составляющих в достижение успеха в любой деятельности.

Актуальность выбранной мной темы , в том что исследования мотивационной сферы обусловлена все возрастающим интересом к психологии, а мотивационная сфера безусловно является ее ядром , интересно человека побуждает к активным действиям в том числе и к труду, необходимость удовлетворения различных потребностей , под потребностями понимается его внутреннее состояние , отражающее дискомфорта[1].

Экспериментальное изучение классификаций потребностей начал Левин Курт (1890-1947) – немецкий, американский психолог. В германский период своего творчества разрабатывал целостный подход к анализу явлений человеческого поведения, примыкая тем самым к представителям гештальт-психологии. В этот период Левин разработал ряд интереснейших методических приемов экспериментального исследования мотивационно - потребностной и волевой сферы личности.

В дальнейшем одну из первых классификаций потребностей предложил в 1938 Мюррей Генри Александр (1893- 1988) американский психолог, выдвинул идею об их 4 основных типах :

1. Явные и неявные;
2. Позитивные и негативные;
3. Осознанные и неосознанные;
4. Первичные ( обеспечивают выживаемость человека) и вторичные( способствуют развитию личности).

Потребность нельзя непосредственно увидеть или изменить , о их существовании окружающих можно узнать только по поведению людей, применяемые зачастую лишь в определенных ситуациях.

Для того чтобы потребность заработала нужно иметь мотивы, побуждение и активные действия направленные на ее удовлетворение.

Именно мотивы, а не потребность отличают людей друг от друга , поскольку одна и так же потребность может быть реализована посредством разных мотивов[2].

Я думаю, что мотивация повышается если:

1. Имеет место отождествления собственной индивидуальности и работы;
2. Работа предоставляет возможность для самоуважения;
3. Работа позволяет развивать личность;
4. Работа усиливает самоопределение индивида;
5. Потенциал работы соответствует его карьерным возможностям;

В практике ученые выделяют основные проблемы:

• Мотивы формируются в процессе индивидуального развития как относительно устойчивые оценочные диспизиции , для этого необходимо выяснить на основании каких возможностях и активирующих воздействий среды возникают индивидуальные различия в мотивах а, так же выяснить возможности изменения мотивации путем целенаправленного вмешательства;
• Люди различаются по индивидуальных проявлениям, характеру в тех или иных мотивах, поэтом у разных возможны различные иерархические мотивы, в данном случае перед нами встают проблема мотивов;
• Поведение человека в определенной момент времени мотивируется не любыми способами ни всеми возможными его мотивами, а тем из самых высоких в иерархии ( самых сильных) , который при данных условиях ближе всех связан с перспективой достижения соответствующего целевого состояния, или наоборот достижения которого поставлено под сомнение[3].

Проанализировав деятельность коммерческой организации в области мотивации сотрудников , получила следующие результаты:

1. Возможные номинации
2. За качество обслуживания;
3. Лучший наставник;
4. Самый инициативный;
5. Улыбка дня

Необходимо выделить следующие виды поощрения сотрудников:

1. Фото лучшего сотрудника на стене;
2. Визиты и личные звонки руководителя для поддержки и выражение благодарности сотруднику;

Так же существуют стимулы в зависимости от потребности:

Материальные:

1. Денежные ( заработная плата, премии , надбавки;
2. Не денежные ( путевки , проезд на транспорт); Нематериальные:
3. Социальные ( профессиональный рост);
4. Моральные( устная похвала);
5. Творческие( самореализация);
6. Социально психологические(возможность общения).

В практике коммерческой деятельности организации существуют способы повышения мотивации сотрудников:

1. Можно внедрить двойную лестницу карьеры сотрудников;
2. Необходимо внедрить мотивирующие собрания сотрудников;
3. Справедливое вознаграждение за выполнение работы
4. Комфортное рабочее место

Мотивация является залогом успеха данной коммерческой организации, следовательно правильное применение всех классификаций мотивации позволяет повышать эффективность, развитие востребованность данной организации[4].