Анализ социологического опроса мужчин в городской поликлинике № 52

№46-3,

медицинские науки

В статье показаны результаты опроса пациентов в городской поликлинике № 52 г. Москвы в 2016 году.

Похожие материалы

Этой статьей мы продолжаем публикацию материалов социологических исследований по качеству оказания медицинской помощи [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 13, 14, 15, 16, 17, 18].

В 2016 году нами в городской поликлинике были проанкетированы мужчины пациенты.

Анкетирование производилось после приема у участковых врачей и врачей специалистов на выходе из поликлиники. При опросе оценивалась удовлетворенность пациентов оказанной им медицинской помощью. Опрашивались пациенты трудоспособного возраста от 20 до 60 лет.

По возрастным группам опрошенные нами мужчины трудоспособного возраста распределялись следующим образом: от 20 лет до 30 лет – 17,3 %, от 31 года до 40 лет – 18,3 %, от 41 года до 50 лет – 40,1 %, от 51 года до 60 лет – 24,3 %.

Таблица 1. Категория пациентов поликлиники

Группа ограничения трудоспособности

%

1.

Нет

85,2

2.

I группа

4,4

3.

II группа

4,4

4.

III группа

6,0

Большинство пациентов не имели ограничений по трудоспособности.

Таблица 2. Причина обращения в поликлинику

Причина обращения

%

1.

Заболевание (травма)

41,2

2.

Диспансеризация

15,8

3.

Профосмотр (по направлению работодателя)

12,4

4.

Получение справки

11,3

5.

Закрытие листка нетрудоспособности

19,3

Большинство пациентов обратились по поводу заболевания и закрытия листка нетрудоспособности.

Таблица 3. Виды обслуживания в поликлинике

Оказание медицинской помощи

%

1.

За счет фонда обязательного медицинского страхования

85,2

2.

За счет фонда добровольного медицинского страхования

8,5

3.

На платной основе

6,3

Большинство пациентов обслуживается за счет фонда обязательного медицинского страхования.

Таблица 4. Запись на прием к врачу

Порядок записи

%

1.

С использованием сети Интернет

11,5

2.

В регистратуре лично

77,0

3.

Лечащим врачом на приеме при посещении

11,5

Большинство пациентов записались на прием к врачу лично в регистратуре поликлиники.

Таблица 5. Знакомство с официальным сайтом поликлиники

Перед посещением врача

%

1.

Да

28,5

2.

Нет

71,5

Большинство пациентов не знакомились перед обращением с официальным сайтом поликлиники.

Таблица 6. Качество и полнота информации официального сайта поликлиники

Удовлетворены

%

1.

Да

42,5

2.

Нет

57,5

Большинство пациентов не удовлетворены качеством и полнотой информации на официальном сайте поликлиники.

Таблица 7. Качество и полнота информации в помещениях поликлиники

Удовлетворены

%

1.

Да

18,5

2.

Нет

81,5

Большинство пациентов не удовлетворены качеством и полнотой информации в помещениях поликлиники.

Таблица 8. Получение талона с указанием времени приема участкового врача

Первое обращение в поликлинику

%

1.

Да

70,0

2.

Нет

30,0

Большинство пациентов получили талон на прием к врачу при первом обращении в поликлинику.

Таблица 9. Срок ожидания приема у участкового врача

Дни с момента записи

%

1.

10 дней и более

0

2.

9 дней

0

3.

8 дней

2,6

4.

7 дней

3,5

5.

5 дней

13,5

6.

меньше 5 дней

80,4

У большинства пациентов срок ожидания составил менее 5 дней (от 1 до 4 дней).

Таблица 10. Время приема у участкового врача

Установленное по записи

%

1.

Да

40,0

2.

Нет

60,0

Только 33,4 % пациентов прошли прием в установленное по записи время.

Таблица 11. Частота обращения к участковому врачу поликлиники

Срок

%

1.

Раз в месяц

30,4

2.

Раз в квартал

45,4

3.

Раз в полугодие

17,8

4.

Раз в год

6,4

Большинство пациентов обращаются к врачу ежеквартально.

Полученные данные коррелируют с результатами ранее проведенных нами и другими отечественными и зарубежными авторами социологических исследований по организации здравоохранения и оценке качества оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан Российской Федерации [9, 10, 11, 12, 13, 14].

Список литературы

  1. Артамонова Н.М., Булатецкий С.В., Воронин Р.М., Воронцова Л.Ф., Калинина М.Н., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Селиванов Б.С., Федосеев А.А., Шаталов Ю.Н. Анализ социологического исследования женщин в городской поликлинике Рязани // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 2. № 45. С. 339-345.
  2. Артамонова Н.М., Воронцова Л.Ф., Дегтярев А.Л., Полянин Н.А., Субботин С.М., Шаталов Ю.Н. Результаты исследования по методике Басса-Дарки больных алкоголизмом осужденных // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 42. С. 256-260.
  3. Артамонова Н.М., Дегтярев А.Л., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Мартынова М.В., Полянин Н.А., Субботин С.М., Тютюев В.В. Результаты тестирования по методике исследования самоотношения больных алкоголизмом осужденных // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 2. № 42. С. 260-263.
  4. Багреева Е.Г., Булатецкий С.В., Воронин Р.М., Воронцова Л.Ф., Дегтярев А.Л., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Мартынова М.В., Шатрова Н.В. Электронное учебное пособие «Симуляция психических заболеваний» // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 43. С. 270-273.
  5. Багреева Е.Г., Калинина М.Н., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Мартынова М.В., Тютюев В.В. Некоторые характеристики осужденных в женской Льговской воспитательной колонии // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 42. С. 223-226.
  6. Воронин Р.М., Датий А.В., Кузнецова А.С. Психологические особенности личности осужденных, больных алкоголизмом // Уголовно-исполнительное право. 2015. № 4. С. 79-82.
  7. Воронцова Л.Ф., Датий А.В., Дегтярев А.Л., Калинина М.Н., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Селиванов Б.С., Трегубова Е.В. Результаты опроса женщин в поликлинике № 6 города Москвы // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 42. С. 279-282.
  8. Ганишина И.С., Датий А.В. Медико-психологические аспекты реабилитации наркозависимых осужденных // NovaInfo.Ru. 2015. Т. 1. № 30. С. 295-299.
  9. Датий А.В. Общая характеристика осужденных к лишению свободы (по материалам специальной переписи 2009 г.) // Уголовно-исполнительное право. 2013. № 2. С. 89-93.
  10. Датий А.В. Словарь по пенитенциарной медицине // Прикладная юридическая психология. 2015. № 2. С. 190-191.
  11. Датий А.В. Совершенствование медико-санитарного обеспечения в уголовно-исполнительной системе // NovaInfo.Ru. 2015. Т. 1. № 31. С. 214-218.
  12. Датий А.В. Судебная медицина и психиатрия. Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Юриспруденция» и направлению «Юриспруденция» / А. В. Датий. Москва, 2009. Сер. Высшее образование
  13. Датий А.В. Судебная медицина и психиатрия. Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Юриспруденция» и направлению «Юриспруденция» / А. В. Датий. Москва, 2011. Сер. Высшее образование (2-е изд.)
  14. Датий А.В. Судебная медицина и психиатрия. Учеб. пособие / А. В. Датий. Москва, 2005
  15. Датий А.В., Дегтярев А.Л., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Селиванов Б.С., Субботин С.М., Федосеев А.А., Шаталов Ю.Н. Результаты опроса женщин в поликлинике Рыбновского района Рязанской области // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 42. С. 270-273.
  16. Датий А.В., Дегтярев А.Л., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Селиванов Б.С., Субботин С.М., Федосеев А.А., Шаталов Ю.Н. Результаты опроса женщин в городской поликлинике № 52 // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 42. С. 273-276.
  17. Карпухин А.А., Ларина Г.В., Мартынова М.В., Полянин Н.А., Селиванов Б.С., Субботин С.М., Трегубова Е.В., Тютюев В.В. Исследование уровня субъективного контроля больных алкоголизмом осужденных // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 42. С. 293-295.
  18. Лапкин М.М., Казберов П.Н., Датий А.В. Медико-психологическое сопровождение граждан в районах пожаров // Прикладная юридическая психология 2010. № 4. С. 158-163.