Социологический опрос пациентов мужчин отоларингологического профиля клиники «Медицина»

№51-2,

социологические науки

В статье показаны данные социологического опроса пациентов отоларингологического профиля клиники.

Похожие материалы

В 2015 году нами было опрошено 56 пациентов мужчин ОАО «Медицина». Оценивалась удовлетворенность пациентов оказанной медицинской помощью. Опрашивались пациенты в возрасте от 25 до 60 лет.

Полученные нами результаты социологического опроса пациентов отоларингологического профиля представлены ниже в виде таблиц 1-2.

Таблица 1. Время предоставления медицинской помощи.

№

Время

Критерий оценки

Очень краткое

Краткое

Долгое

Очень долгое

1

Проведенное в зале ожидания

60,71 %

35,71 %

3,58 %

0 %

2

Проведенное в приемной врача

64,28 %

32,14 %

3,58 %

0 %

3

Ожидания испытаний

58,93 %

39,28 %

1,79 %

0 %

Полученные данные показали что, 96,42 % опрошенных нами пациентов оценили время, проведенное в зале ожидания, как краткое. 96,42 % пациентов оценили время, проведенное в приемной врача, как краткое. 98,21 % пациентов оценили время ожидания испытаний, как краткое.

Таблица 2. Условия предоставления медицинской помощи.

№

Условия

Критерий оценки

Отличные

Хорошие

Не очень хорошие

Плохие

1

Возможности назначить встречу

62,50 %

35,71 %

1,79 %

0 %

2

Приемные часы врача

60,71 %

35,71 %

3,58 %

0 %

3

Местоположение приемной врача

57,14 %

39,28 %

3,58 %

0 %

Положительно оценили возможность назначить встречу 98,21 % пациентов, большинство пациентов (96,42 %) довольны приемными часами врача и больницы. 96,42 % положительно оценили местоположение приемной врача.

Полученные данные сопоставимы с данными ранее проведенных исследований [1, 2, 3, 4, 5].

Список литературы

  1. Артамонова Н.М., Мартынова М.В., Тютюев В.В. Оценка работы регистратуры городской поликлиники Рязани // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 4. № 47. С. 274-277.
  2. Мартынова М.В., Калинина М.Н., Тютюев В.В., Артамонова Н.М., Сонина П.В., Агеева Н.С., Федорова Т.В. Математический анализ показателей по методике Рокича // Вестник МНЭПУ. 2009. Т. 2. С. 19-23.
  3. Кондратова Н.В., Ройтберг Г.Е., Галанина Е.В. Подготовка к аккредитации JCI // Здравоохранение. 2016. № 1. С. 44-51.
  4. Ройтберг Г.Е., Кондратова Н.В., Галанина Е.В. Возможности повышения безопасности пациента в медицинской организации // Успехи современной науки. 2016. Т. 1. № 4. С. 135-142.
  5. Ройтберг Г.Е., Кондратова Н.В., Галанина Е.В. Сравнительная оценка уровня культуры безопасности в медицинских организациях // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2016. Т. 24. № 4. С. 204-208.