Результаты опроса прошедших эндоскопию пациентов женщин клиники ОАО «Медицина»

№58-5,

социологические науки

В статье показаны результаты социологического опроса прошедших эндоскопию пациентов женщин диагностического отделения клиники.

Похожие материалы

В первом полугодии 2016 года нами было опрошено 50 пациентов женщин в клинике ОАО «Медицина». Оценивалась удовлетворенность пациентов оказанной медицинской помощью в диагностическом отделении клиники. Опрашивались женщины трудоспособного возраста от 25 до 55 лет.

Полученные нами результаты социологического исследования представлены в виде таблиц 1-2.

Таблица 1. Быстрота предоставления медицинской помощи.

Время

Критерий оценки

Очень краткое

Краткое

Долгое

Очень долгое

1

Проведенное в зале ожидания

28 %

72 %

-

2

Проведенное в приемной

26 %

70 %

4 %

3

Ожидания испытаний

44 %

50 %

6 %

4

Ожидания результатов испытаний

42 %

52 %

6 %

Полученные данные показали хорошие результаты, так 72 % пациентов оценили время, проведенное в зале ожидания, как краткое. 28 % оценили время, проведенное в приемной, как очень краткое.

Таблица 2. Оценка работы специалиста.

Критерии

Оценка

Отлично

Хорошо

Удовлетворительно

Неудовлетворительно

1

Вас выслушают и уделяют Вам внимание

28 %

68 %

4 %

2

Объяснят Вам все, что Вы хотите знать

30 %

66 %

4 %

3

Отвечают на Ваши вопросы

32 %

66 %

2 %

96 % врачей выслушивают пациента и уделяют ему внимание. 96 % врачей объясняют пациенту все, что он хочет знать. 98 % врачей отвечают на вопросы пациента.

Полученные данные сопоставимы с данными ранее проведенных исследований в различных медицинских учреждениях Российской Федерации [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9].

Список литературы

  1. Артамонова Н.М., Булатецкий С.В., Воронин Р.М., Калинина М.Н., Карпухин А.А., Субботин С.М., Тютюев В.В. Анализ социологического исследования мужчин в городской поликлинике Рязани // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 2. № 45. С. 294-299.
  2. Артамонова Н.М., Мартынова М.В., Тютюев В.В. Оценка работы регистратуры городской поликлиники Рязани // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 4. № 47. С. 274-277.
  3. Балабанова Н.В., Датий А.В., Федосеев А.А. Анализ опроса пациентов терапевтического профиля клиники «Медицина» // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 51. С. 277-279.
  4. Датий А.В., Дегтярев А.Л., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Селиванов Б.С., Субботин С.М., Федосеев А.А., Шаталов Ю.Н. Результаты опроса женщин в поликлинике Рыбновского района Рязанской области // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 42. С. 270-273.
  5. Датий А.В., Дегтярев А.Л., Карпухин А.А., Ларина Г.В., Селиванов Б.С., Субботин С.М., Федосеев А.А., Шаталов Ю.Н. Результаты опроса женщин в городской поликлинике № 52 // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 42. С. 273-276.
  6. Датий А.В., Дегтярев А.Л., Селиванов Б.С., Субботин С.М., Федосеев А.А., Шаталов Ю.Н. Результаты опроса мужчин в поликлинике Рыбновского района Рязанской области // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 41. С. 208-211.
  7. Дорош Ж.В., Кондратова Н.В., Ройтберг Г.Е., Сластникова И.Д., Шархун О.О. Профилактика и ранняя диагностика онкологических заболеваний в работе врача общей практики // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 57. С. 497-502.
  8. Ройтберг Г.Е., Кушкин Д.Н. Система менеджмента качества медицинского учреждения. От процессного подхода до самооценки // Сертификация. 2010. № 3. С. 38-45.
  9. Ройтберг Г.Е., Шархун О.О., Платонова О.Е., Ушакова Т.И. Неалкогольная жировая болезнь печени как фактор риска атеросклероза // Экспериментальная и клиническая гастроэнтерология. 2010. № 7. С. 20-24.