Профессор Университета Карнеги-Меллон (Питтсбург, США) Дж. Левенштейн выяснил, что любой человек всегда стремится к тому, чтобы сократить расстояние между тем, что он знает, и тем, что хочет знать. Он сравнивает любопытство с кожным зудом, который заставляет человека чесаться [1]. Любопытство, помимо того, что побуждает к действию, ещё и активизирует участки мозга, отвечающие за удовольствие.
Маркетинговые триггеры, основанные на любопытстве, подразумевают, что потенциальные покупатели стремятся открыть письма электронной рассылки, распространить брендовый контент и приобрести товары исключительно ради того, чтобы узнать, что стоит за рекламным письмом, который они получили. Людям интересно всё, что связано с секретами, скрытой правдой. Достаточно только намекнуть, что прямо сейчас потребитель узнает что-то очень интересное, что ранее было доступно только для избранных, и он обязательно захочет это сделать.
Намёки, загадки создают между покупателем и продавцом особую атмосферу тайны и недосказанности. Искусственно созданная интрига удерживает внимание и подогревает интерес аудитории. Часто триггер «интрига» («тизер») применяют при анонсировании выхода нового продукта или открытии продаж. Как правило, тизеры используют на старте рекламной кампании, чтобы вызвать живой интерес у потенциальных покупателей. Дату сохраняют в тайне, держат интригу, а чтобы узнать о ней, клиентам нужно оставить свои контактные данные или подписаться на рассылку.
Триггер «интрига» хорошо работает в связке с лимитным предложением.
Механизм действия триггера:
- Использование информации, которая способна удержать потенциального покупателя в надежде получить ещё больше сведений;
- Ознакомление с отрывками из материала, который будет в следующей рассылке;
- Предоставление пользователю доступа к «закрытой» информации за действие или оплату.
Примеры использования триггера «интрига»:
- Осталось всего 3 места на секретный квест в это воскресенье;
- Через 2 дня розыгрыш секретного приза среди подписчиков;
- Подпишитесь и получите секретную методику, как повысить конверсию за 10 минут;
- На следующем занятии мастер-класса с вами поделятся бесценным опытом;
- В конце рекламного ролика вы узнаете всю правду;
- В следующем ролике я расскажу, как собрала первые 100 тысяч подписчиков в Instagram;
- Стать популярным мне помог счастливый случай, но о нём я расскажу немного позже;
- На этом месте мне придется поставить паузу, но уже послезавтра выйдет вторая часть;
- В следующем письме рассылки я покажу принципиально новый подход в продвижении сайтов, которого вам раньше не показывали нигде.
Пример триггера «тизер» («интрига») представлен на рисунке 1:
![Триггер «тизер» («интрига») Источник: [2]](/res/0001913501.webp)
Таким образом, триггер интрига («тизер») может выступать эффективным инструментом маркетинговой стратегии для продажи различных видов товаров и услуг.